杭州市旅游业提升国际竞争力策略研究【文献综述】

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1、文献综述杭州市旅游业提升国际竞争力策略研究旅游业是杭州的优势产业。大力发展旅游业，有利于促进人与自然和谐发展，有利于带动第三产业及城市建设的发展，有利于增强经济发展的动力和活力。实施政府主导型旅游发展战略,既是杭州旅游业自身发展的内在要求，也是世界上发达国家和国际著名旅游城市的共性做法。就杭州而言，旅游业是第三产业的龙头产业，它给政府带来财政收入的同时，更给相关行业带来诸多商机，给老百姓带来就业岗位、经济收入。2009年，接待入境旅游者230.40万人次，比上年增长4.1％。旅游总收入达到803.12亿元，增长13.6％，其中旅游外汇收入13.

2、8亿美元，增长6.5％。市民出境旅游人数为41.7万人次，比上年增长47.6％。1相关理论研究英国经济学家大卫·李嘉图（DavidRicardo，1817）提出了“比较优势理论”，认为国家间应按“两优取其重、两劣取其轻”的比较优势原则进行分工。也就是说，每个国家都应该集中生产并出口其占比较优势的产品，进口其占比较劣势的产品，这样，就可以增加彼此甚至是整个世界的福利。虽然服务贸易比较优势比起商品贸易更显复杂，但也能从这比较优势理论中看到国际间服务贸易产生的一些原因：地理优势、区位优势、劳动力优势等等。瑞典经济学家赫克歇尔（Heckscher，19

3、19）提出了要素禀赋论的基本观点。在接受其观点的同时，瑞典经济学家俄林（Ohiln，1933）创立了要素禀赋论（又称Heckscher-Ohilntheory），认为，在要素的供给决定要素价格的关系中，要素供给是主要的。在各国要素需求一定的情况下，各国不同的要素禀赋对要素相对价格产生不同的影响：相对供给较充裕的要素的相对价格较低，而相对供给稀缺的要素相对价格较高。因此，国家间要素相对价格差异是由要素相对供给或供给比例不同决定的。总之，各国应该出口密集使用、自己相对丰富、价格相对便宜的要素生产的产品，进口自己相对短缺、价格相对高的生产要素生产的产

4、品。麦尔文（Melvin,1989）运用传统的H-O理论模型，成功地解释了要素贸易也可以达到与货物贸易相同的贸易结果，从而得到服务贸易必然服从传统比较优势理论的结论。但我们应该看到，要素服务贸易指提供劳动、资本及土地等生产要素的服务，它只是服务贸易的一个部分。5美国学者马库森（Markuson，1986）指出，服务贸易同样存在“先人者优势”，报酬递增规律会使率先进入服务业的厂商从较低成本扩展规模，阻止后来者提供同样的服务，结果必然会降低后来者的福利水平。同理，这一现象也使小国生产规模报酬递增的趋势萎缩，并遭受福利损失。因此，马库森的政策主张是适

5、当的补贴，包括生产补贴和政府提供的公共收入，可使福利最大化。美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特（MichaelE.Porter，1990）提出了解释国家在国际市场上取得竞争优势的“钻石模型”。认为，一国的国内经济环境对企业开发自身的竞争潜能有很大的影响，其中倾向最大、最直接的因素有六项：生产要素、需求要素、相关产业和辅助产业、企业的战略、组织结构和竞争状态、机遇、政府行为，前四项是决定产业国际竞争力的决定因素，机遇和政府行为也对产业国际竞争力产生重大影响。2相关的应用研究牟丹（2007）从分析杭州市入境旅游市场现状及存在的问题入手，提出了杭州入

6、境旅游市场的开拓对策。杭州市入境旅游市场的现状：一、入境旅游人数、旅游外汇收入呈稳步增长态势；二、杭州在全省入境旅游市场上的占有率呈下降趋势；三、脆弱性是旅游市场最明显的特征。杭州在发展入境旅游市场中存在的问题：一、旅游国际化程度有待提高；二、客源结构单一，产品内容单调；三、旅游产业结构不尽合理；四、旅游企业自身的问题。由此，对杭州入境旅游市场的发展提出了一些开拓对策：一、强化管理，树立正确的发展战略思想；二、突出特色，重视旅游拳头产品的开发；三、加强市场促销力度，开拓国际客源市场；四、制定海外重点客源市场促销计划和策略；五、加强与周边旅游区域

7、的合作，树立大旅游市场观念；六、加强旅游企业与相关行业联合开拓客源市场；七、加速高效、科学的现代旅游信息系统的建设，迎接新的市场挑战。管婧婧（2008）对杭州旅游经济优区人力资源发展模式进行研究。指出，杭州旅游业人力资源从素质结构上分析有以下特点：一、从业人员的受教育水平以中专和大专为主；二、专业化程度不高,大部分从业人员未接受过旅游专业的正规学历教育；三、旅游从业人员职称以初级为主,培训已经受到一定程度重视；四、从业人员的外语基础较薄弱,不同企业员工外语水平的差异显著。吴国清（20085）分析长三角区域旅游的发展趋势。指出，一、长三角区域旅游

8、以城市为依托；二、区域旅游城市化：长三角旅游一体化的必然；三、城市旅游区域化：长三角城市旅游竞争的必然；四、长三角旅游一体化发展模式：多核心+网络化；