全文-管理模式[全文]

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1、学习的三大准则严格就是大爱用肢体语言学习百分之百参与全球迎接第三次管理革命第一次管理革命——以效率为核心的科学管理，要的是效率，20世纪开始;第二次管理革命一一以质量为核心的全面质量管理，20世纪50年代开始;质量管理在全球的盛行还归功于两位质量管理家的推波助澜，一个是爱德华•戴明，一个是约瑟夫•朱兰。戴明有一句很冇味道的名言：“质量无需惊人Z举，但她是企业生命Z源。生命不息，质量不止。”戴明因为对世界质量管理发展作出的卓越贡献而享誉全球。在其早期的工作生涯中，发展了运用统计方法来提高组织效率的思想。作为质量管理的先驱，戴明对国际质量管理理论和方法始终产生着巨大

2、的影响。戴明的主要理论就是著名的“质量管理14点”，这种思想是全而质量管理的重要理论基础。戴明还首次提出PDCA的循环理论。第三次革命——以用户个性化需求为核心的业务流程再造。屮国企业管理先后经丿力了四个发展阶段第一阶段：1978年7984年，管理启蒙期。第二阶段:1985年T993年，制度创新期。第三阶段:1994年~2000年，中西融合期。同时一小部分的中国企业如海尔、t好、TCL等开始高擎国际化大旗，进军国际市场。第四阶段：2001年~2004年，接轨国际期。2001年12月11F1,中国正式成为世界贸易组织的一员。与一些国外的管理模式，如丰田的精益生产管

3、理模式、三星的三维管理模式、惠普的人本管理模式等相比，OEC管理是中国企业在自身发展过程形成的，它更多的符合中国企业员工的人性特点和中国企业实际，是一种典型的具冇中国特色的管理模式。五种企业管理模式比较llx/a>.亲情化管理模式这种管理模式利用家族血缘关系屮的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的

4、家族血缘关系屮的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%,但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是99%O这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。五种企业管理模式比较2•友情化管理模式这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的吋候，也就是在哥们儿为朋友可以而口也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的

5、。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度Z后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我国有一个民营企业叫“万通”，一-开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业，当吋大家都可以卧薪尝丿1口，创业者之间完全可以不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开始冇所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读《水浒》，让大家记取散伙与分裂的教训，但结果最后没冇解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了这种友情化管理模式

6、。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。五种企业管理模式比较3•温情化管理模式这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只冇这样，才能使企业很快地发展。在企业屮强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利丁企业发展，而冃企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式

7、实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中，所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲，实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此，如杲笼统地讲什么良心，讲什么人性，不触及利益关系，不谈利益的互利，实际上是很难让被管理者好好干的，最终企业都是搞不好的。五种企业管理模式比较3.温情化管理模式管理并不只是讲温情，而首先是利益关系的界定。有些人天生就是温情式的，对利益关系的界定往往是心慈手软，然而在企业管理中利益关系的界定是“冷酷无情”的，对利益关系的界定，到一定吋候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那种

8、在各种利益关系面前“毫不