服装店员的工作内容

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1、服装店员的工作内容　　　　小编所认为的服装导购员应该是具备优良的营销素质,懂得基本的销售话术的能够变通的人下面是小编整理的服装店员的工作内容欢迎阅读！　　　　1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象提高品牌知名度　　　　2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序　　　　3、时刻保持货在场良好的服务心态创造舒适的购物环境积极向消费者推介帮助其正确选择满足他们需求的商品　　　　4、利用各种销售技巧营造货场顾客参与气氛提高顾客购买愿望增加专卖店的营业额　　　　5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望及

2、时妥善的处理顾客投诉并向主管汇报　　　　6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息并向主管汇报　　　　7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作并向主管汇报　　　　8、完成上级主管交办的各项工作并坚定实行专卖店的各项零售政策　　　　把商品卖出去是导购员的天然职责但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单销售既然是涉及到买卖双方的事因此站在顾客与企业的角度导购员的职责包括以下方面　　　　站在顾客的角度导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择因此导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择　　　

3、　一是为顾客提供服务由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了　　　　二是帮助顾客作出最佳的选择顾客不是专家对商品的优点、利益并不了解并且顾客面对众多商品不知道一个商品最适合自己导购员在了解顾客需求心理的基础上使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋顾客能否买到合适的商品很大程度上取决于导购员　　　　导购员如何帮助顾客呢　　　　(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;　　　　(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;　　　　(3)向顾客介绍商品的特点;　　　　(4)向顾客说

4、明买到此种商品后将会给他带来的利益;　　　　(5)回答顾客对商品提出的疑问;　　　　(6)说服顾客下决心购买此商品;　　　　(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;