温州中小鞋企员工耐挫力研究【文献综述】

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1、文献综述温州中小鞋企员工耐挫力研究一、研究背景享有“中国鞋都”之称的温州，是中国最大的鞋业制造基地。温州的中小企业数量众多，占全部制鞋企业总数的70%以上，中小鞋企的快速健康发展，对促进就业、增加税收、带动地方经济发展、推进科技创新与进步都有着不可磨灭的作用。然而，由于中小鞋企资金有限、规模较小，员工数量也较少，企业对员工管理缺乏一定的系统认识和规划发展，导致中小制鞋企业的员工流动性较强，员工流失率较高，不仅使企业人工招聘成本增加，更影响企业的长期稳定发展和利益；另外，深圳富士康员工的频频跳楼轻生事件使得员工的心理健康管理提到了企业、社会的责任管理日程上，而在这些员工当中，大部分

2、都是年轻的80、90后，新生代员工在一线基层岗位上心理需求的满足对企业的稳定快速发展将起着至关重要的作用，因此做好基层员工的心理健康管理工作对企业的发展意义非凡。对于中小民营制鞋企业的研究，国内学者从不同角度对温州中小民营鞋企及员工心理进行了部分研究，而国外在对员工心理健康压力管理方面进行了较为系统的研究。二、国内研究现状温州地处中国华东地区，毗邻太平洋，有756万人口，是中国最大的制鞋基地，被中国轻工业联合会与中国皮革工业会授予“中国鞋都”荣誉称号。温州鞋业经过30来年的发展，从八十年代的纯手工生产，到九十年代大规模引进流水线，出现了许多具有良好品牌和竞争能力的制鞋企业。温州鞋

3、业的康奈、东艺、吉尔达等多个品牌获得中国驰名商标称号。全国307个“真皮标志”皮鞋品牌中温州占了一半以上，达57.98%。温州已经成为拥有中国品牌皮鞋最多的城市。但温州拥有数量众多的中小民营企业，而且大部分中小民营企业仍处于“低、小、散”的状态，科技含量不高，附加值较低，缺乏竞争力，增长后劲不足。如何提升产业层次，提高科技含量，做大做强中小民营鞋类企业显得越来越迫切。对于中小企业而言，流动资金少，企业文化向心力和激励措施不足，对普通工人的约束管理机制松散，普通工人自然会不断寻找福利待遇更高的企业，再加上中小企业生产订单的不连续性，造成了企业内部普通工人的流动性大。这也使得管理成本

4、与生产效率之间的矛盾尤为突出在调查中，多数中小企业的管理侧重于对生产车间中流程工序等方面的管理，而忽视了企业的基础性管理，例如对奖励机制人才培训等方面的管理对基础性管理的迷茫，成为中小企业管理者所共同面临的难题。中小企业缺乏有效的竞争和激励机制也是工人对企业依赖程度下降的重要原因。而且，频繁的流动也使得工人对当地以及当地企业并没有过多的认同感，因此间接的降低了工人对企业的依赖程度。从而导致了员工的流动性非常强。这越来越反映出温州中小鞋企亟须对基层一线员工，完善人力资源管理机制，有效留住员工以保持企业的稳定发展。西北师范大学硕士杨玲在其2009年的论文“民营企业员工心理和谐状况及和

5、谐企业研究”中，从心理和谐的角度对员工心理和谐状况进行了研究，该论文以兰州市生产制造类民营企业为研究样本，梳理了民营企业员工心理和谐的内涵、维度，和谐企业的特征，以及二者之间的关系；探讨企业员工的心理和谐的总体状况及其影响因素，心理和谐、工作满意度、离职倾向之间的关系，以及心理和谐在工作满意度与离职倾向间作用的机制。研究结果如下：（1）对员工心理和谐整体方差分析中，心理和谐高分组和中间组员工的心理和谐水平较高，心理和谐低分组员工的心理和谐水平较差。（2）员工心理和谐的影响因素中，人口统计学变量性别、婚姻状况和职位不存在差异，而在教育程度、年龄和任职时间上存在差异。（3）员工心理和

6、谐与工作满意度之间存在显著的正相关，且心理和谐程度越高其工作满意度也较高。（4）员工心理和谐与离职倾向具有显著负相关性和因果性，且心理和谐程度越低其离职倾向也较高。（5）工作满意感与离职倾向具有显著负相关性和因果性。（6）心理和谐与工作满意感相互作用，共同影响离职倾向。（7）心理和谐在工作满意度与离职倾向中具有中介效应。针对存在的问题和现象，该学者从企业的角度提出了三点对策建议：企业必须加强文化建设，以发展来促进企业内部和谐；企业必须以人本的理念，大力提高员工的工作满意；企业必须坚持员工心理健康教育，促进社会和谐。由此可见，深入民营企业内部，倾听员工的心声，了解员工需要，加强员工

7、心理和谐教育，发现管理中存在的问题，提出切实有效的对策，对民营企业全面、和谐发展是至关重要的。浙江工业大学硕士郑爱素在其2008年的论文“浙江中小企业员工素质培养现状分析及对策研究”中，指出浙江中小企业员工素质培养尚未引起足够的重视，其现状也不容乐观。究其原因是整个社会尚未形成员工素质培养的成熟体系，包括监督体系、评价体系。只有政府、企业、员工、培训机构各得其所，形成网络互动，才能为浙江中小企业员工素质培养的有序展开奠定良好的环境。因此该学者从以下四个方面对员工素质培养提出了研究