A1包、物业管理

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1、Al包、物业管理一、供应商资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。2、供应商的资质耍求：具备三级以上（含三级）物业服务企业资质。%1.技术要求一、项目需求（一）项目描述本物业服务项目位丁济南市二环东路5948号，原山东省国土资源厅办公大院，占地血积约18市，包括一栋办公楼，一栋猪舍楼，总建筑血积8200平方米，前后院的道路、停千场、绿色植物等整个人院及办公楼的公共秩序维护、保洁、绿化、设施设备维护等。（二）物业服务范围1、办公楼1栋：9层。2、宿舍楼1栋：6层。3、院落及绿化面积：院落约18亩。（三）物业服务内容及

2、要求1、物业服务内容：二环东路5948号办公人院和宿舍区物业公共秩序维护安保、保洁、设施设备维修服务。2、物业服务总休要求：（1）投标人需提报针对本项目的服务管理方案及突发事件的应急预案（2）建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。（3）按岗位要求配置专业管理服务人员。（4）项目管理人员须具有丰富的管理经验，其屮，项目经理须持有物业管理岗位证书或职业资格证书。（5）保证管理层人员和技术人员的相对稳定性，承担工作失误、违规操作造成不良后果的一切责任。物业服务工作所需工具、用具、机械设备由中标人口备，低值易耗品

3、、肥料、农药等均由采购人足量配备承担费丿U。3、公共秩序维护服务（1）服务内容服务区内公共秩序维护服务。（2）服务岗位（3）服务范围（4）标准要求传达值班，门卫安保,巡逻，形象礼仪岗。服务区内各地段传达值班、门卫安保、巡逻。服务区内传达值班、门卫安保三班制不间断管控，严防各种危险、灾害和犯罪发牛；对进入服务区域的非内部人员、车辆进行检杳登记，并对非内部人员携带出门的可疑物品进行盘查；及时发现服务区域内水、电、火、车辆、高空坠物等危险状况，并采取有效措施制止损害发生或减少人财物损失；对服务区域内车辆述行疏导、管理，引导指挥按秩序停放，防止

4、发生交通事故，淸理长期停放的无关车辆。管理人员每天対办公楼夜间巡查巡查，并对巡查情况进行登记；如因安保人员失职、渎职造成服务区域内人财物损失，中标人应负相应赔偿责任。4、水电暖设备运行、维修及管理服务（1）服务内容：院内水、电、暖气等设备的运行、维修和管理。（2）服务岗位及人员：低压开关、线路，管道、给排水、防盗门、房屋（包括门窗）等维修人员。（3）服务范围：负责水、电、暖气、供电的运行和维护工作。发现安全隐患，应及时向采购人负责部门汇报，并负责与供水、供暖部门协调，确保设备、设施正常运行。、水、电、暖、管道、房屋、防盗门等维修人员，负

5、责全院水、电、暖、管道、防盗门、房屋（包括门窗）等维修维护及疏通工作。5、保洁服务范围及要求：（1）公共卫生间管理便器、便池冲洗干净无锈迹；地而清洁无痰迹，无烟头、杂物，无臭味、异味，下水管道、地漏畅通无堵塞，将纸篓倒净并刷洗干净，纸篓内垃圾H产H清；洗手池、水龙头、隔断、墙面清洁、无尘土利蜘蛛网。（2）公共卫生公共区域走廊、大门、楼梯地而干净无污迹、痰迹、尘土、纸屑等杂物并及时清扫保洁;走廊窗台、大厅玻璃、屏风干净明亮、无尘土；楼梯扶手保持干净，电梯间保持淸洁干净,内墙保持清洁。院落地血、道路、广场、停年场干净无尘土、烟头、纸屑落叶等

6、杂物保洁员工作时间要不间断地循环保洁，雨雪天及时清扫积水积雪保障道路畅通安全。绿化区通道和绿化带及时清扫干净。6、绿化服务范围及要求：（1）苗木、花卉的养护管理。负责浇水、施肥、整形、修剪、防治病虫害，肥料和消杀农药费用由采购人承拟，因管理不善造成树木、花卉、草坪死亡的由中标人负责赔偿或恢复。（2）中标方月初向采购方管理部门提交本月的绿化养护计划。5、建立完善的物业管理档案系统，各种工作计划、记录和表格齐全。6、投标人在投标文件中明确该项目的人员编制及岗位配置。7、合同期内发生的人员伤亡、突发疾病或设施损毁，由屮标人承担责任并赔偿相关损

7、失。8、因投标人违规操作造成采购人财产损失的，山投标人承担赔偿责任。9、各岗位人员工作时间不得无故串岗、空岗、脱岗，不得有违法违纪现象，采购方如发现上述现象中标方应立即辞退当事人。10、中标方要服从采购方的管理，正确对待各方投诉，及时解决处理所投诉的问题消除影响，否则将终止与中标方签订的物业管理合同。11、负责院区内四害的预防及消杀，达到卫生防疫部门的要求，费川由中标人承担。ffi大活动免费及时提供保洁服务。（四）其他要求：1、釆购人提供的办公用房、员工2人住房、物料仓库等物业管理用房中标人不得挪作他用。2、各岗位人员要求：人员类别岗位

8、年龄要求其它要求管理人员项目经理45以下有国家承认的物业管理从业资格证或岗位证书，有5年以上项目管理经历。安保值班保安20至35岁含形彖岗2人水电暖维修维修员50岁以下具有相关执业资格或上岗证保洁保洁员55