物流法律法规知识 第9章 物流信息管理法律法规

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1、第九章物流信息管理法律法规9.1物流信息管理法律关系9.2物流信息管理法律法规19.1物流信息管理法律关系9.1.1信息与信息管理1.信息的含义和分类1）信息的含义“信息”一词在我们生活中耳熟能详，但是对其准确定义的把握还存在有诸多争议。在现代自然科学、人文科学、社会科学以及横向科学研究中都会涉及到“信息”的含义，而不同学科中“信息”的定义又出现很大的差异。如自然科学中的“信息”多指数据、指令，管理科学中的“信息”多指消息、情报。下一页返回29.1物流信息管理法律关系因此，社会尚未能给“信息”一个概括、公认的

2、定义。目前主要对信息的定义包括下面一些：“信息”按照《高级汉语大词典》的解释，“信息，有目的标记在通讯系统或计算机的输入上面的信号……（如电话号码的一个数字）”，《美国传统辞典》对其的解释是：“information:Acollectionoffactsordata（信息事实或数据的汇总）”。我国国家标准GB489885《情报与文献工作词汇基本术语》中，对“信息”的定义是：“Information，物质存在的一种方式、形态或运动状态，下一页返回上一页39.1物流信息管理法律关系也是事物的一种普遍属性，一般指数

3、据、消息中所包含的意义，可以使消息中所描述事件的不定性减少。”有关信息的定义还有很多种，但都没有能够完全概括信息的本质和特征。从信息的本质和特征上来看，信息首先是客观存在的，即信息存在于自然界和人类社会的各个领域，以信号的形式存在；其次，信息传达一定的意义，要么是对过去已经发生事实的规律的解释，要么是对未来将要发生事实的预言；第三，信号之间必须具有一定的逻辑联系，这种联系是发信方和接收方事先达成共识的。因此，信息是指为了传达一定的意义，按照约定的规则排列的信号的集合。下一页返回上一页49.1物流信息管理法律关

4、系2）信息与消息、信号、数据的区别在日常生活中，人们常把信息与消息和信号等同起来，其实这样的认识并不正确。信息、消息和信号之间有密切联系，信息常以消息形式表现出来，并通过信号来传递，但是三者之间是有区别的。消息有可能包含甚为丰富的信息，但也可能信息甚少，若这种信息并未给人们带来新的知识的话，那么这种消息所包含的信息实际等于零。所以信息是给人们带来新知识的消息，消息是外壳，信息是消息的内核。信息与信号也是有区别的，信号是携带信息的载体，信息则是这个载体所携带的内容，下一页返回上一页59.1物流信息管理法律关系同

5、一种信息可用多种信号来表示，一种信号也可能用来传递多种信息。此外，信息和数据（data）也是有区别的，数据是对某种情况的记录，包括数值数据（例如各种统计资料数据）以及非数值数据两种，后者如各种图像、表格、文字和特殊符号等；而信息则是经过加工处理后对管理决策和实现管理目标或任务具有参考价值的数据，它是一种资源。从《情报与文献工作词汇基本术语》对信息的定义来看，信息是数据、消息中所包含的意义。3）信息的特征下一页返回上一页69.1物流信息管理法律关系（1）传递性。信息的传递打破了时间和空间的限制，在发信人与接收人

6、之间传递。（2）共享性。信息作为一种资源，通过交流可以由不同个体或群体在同一时间或不同时间共享。（3）依附性和可处理性。各种信息必须依附一定的媒体介质，信息如果经过人的思考分析和处理,往往会产生新的信息,使信息增值。（4）价值相对性。作为资源的信息是决策的基础，并通过决策来体现信息的价值，正确的决策有赖于足够的可靠的信息，对某一决策过程不起作用的信息，对该决策过程来说是没有意义的。下一页返回上一页79.1物流信息管理法律关系同时，有用的信息可以直接作为商品来买卖，给企业带来效益。（5）时效性。信息通常只在某一

7、个时刻或某一段时间内有用，延迟的信息可使其功效减少或全部消失，甚至可能起到截然相反的作用。（6）真伪性。信息还有真伪之分，真实和虚假的信息混杂其中，必须分析信息的真伪。4）信息的分类信息按照不同标准可以作不通的分类：下一页返回上一页89.1物流信息管理法律关系（1）按信息的产生过程，可以将信息分为原始信息和加工信息两类。原始信息又可称为“一次信息”。如初次发表的论文或文献、从企业内部产生或从企业外部流入企业的原始数据、单据和原始记录等；加工信息则是在一次信息的基础上，按照管理者既定目标和决策要求进行整理加工后

8、形成的有固定用途的信息。（2）从信息的来源上，信息可以分为内部信息和外部信息。内部信息是在企业的经营管理过程中，从企业内部得到的信息，常常用于管理及具体业务工作中；外部信息来自企业的外部环境，这类信息往往被作为企业的高层决策参考。下一页返回上一页99.1物流信息管理法律关系（3）从信息的稳定性角度，信息可以分为常规信息和变动信息。常规信息即固定信息，也叫定额查询信息，是具有相对的稳定性，在一段时间内