卫计局综治工作总结

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1、卫计局综治工作总结卫计局综治工作总结（一）：市卫生局2011年度社会治安综合治理工作总结市卫生局2011年度社会治安综合治理工作总结（2011年10月）2011年卫生我局在市委、市政府的正确领导下，在市、区综治委关心指导下，坚持“谁主管、谁负责"的原则，紧紧围绕市、区综治领导小组的工作部署，加强领导，强化措施，以保持医疗卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心，认真履行综治成员单位职责，较好地完成了市、区综治委部署的综合治理各项任务，为确保全市社会稳定、政治安定和经济建设创造良好的社会环境做出了应有的贡献，现将工作情况汇报如下：一、加强领导，建立健全社

2、会治安综合治理工作机制社会治安综合治理工作能否做好，事关全市社会是否稳定，经济能否健康快速发展的大局，也关系到全市人民的安居乐业问题，我局党组高度重视，在统一思想的基础上，把这项工作摆上重要议事日程，今年年初就制定了永州市卫生局《2011年度社会治安综合治理工作计划》，3月在全市卫生工作会议上，局长史兆良同志同市直各医疗卫生单位签订了《2011年度社会治安综合治理目标管理责任书》，市直各医疗卫生单位主要领导同单位科室负责人签订责任书，从责任上保证了社会治安综合治理责任制的落实。同时，为进一步做好综治和维稳工作，针对我局机关干部岗位轮换调整的实际，及时调整

3、充实社会治安综合治理领导小组和办公室，认真落实领导负总责、科室协调分工、专人具体抓，全体干部职工参与的综治和维稳工作机制。二、狠抓落实，认真做好了信访维稳工作卫生与人民群众的生活息息相关，是群众关心、关注的热门话题。针对群众“看病就医”的问题，我局高度重视信访维稳工作，认真剖析问题，分析产生问题的根源，查找制约和影响卫生发展的突出问题，及吋排查化解医患矛盾纠纷，妥善处理群众上访、信访和群体性事件，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。1—10月，我局共接信访件10件，均按《信访条例》和

4、信访有相法律法规要求进行处理和答复，特别是在处理老上访户唐小宝上访案屮，针对其提出的种种难题和无理取闹，我局领导每次都耐心而细致向唐小宝讲明道理,说明情况，副局长王群路同志先后三次参加协调会，与其见血，对其进行耐心细致的思想疏导和政策教育，动之以情，晓之以理，最后在市信访局、零陵区法院的共同努力下，妥善的处理了这起信访案件。今年全市卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，有效的维护了社会和谐与稳定。三、突出行业重点，认真做好庚疗纠纷调处工作随着社会经济的发展，人们的就医观念发生了极大的变化，对医疗服务的要求也越来越高。但伴随着医疗改革的深入，现行的

5、医疗体制存在的问题越來越突出，加上社会因素、舆论导向等，使医患纠纷事件上升更快，严重扰乱了医院的医疗秩序甚至危及到医务人员的人生安全。为了保障医患双方的合法权益，维护正常的医疗秩序，提高我市处理医疗纠纷的能力。一是继续组织全市医护人员深入开展“以病人为中心''的优质服务活动，按照《国务院办公厅关于印发2011年公立医院改革试点工作安排的通知》（国办发201110号）和卫生部《2011年推广优质护理服务工作方案》的要求，逐步完善并落实了一系列优质护理服务措施，主动服务，营造整洁、舒适、安全的就医环境，提高医疗质量，促进医患和谐。；二是加大打击非法行医的监督

6、检查力度，严格医疗技术人员执业资格管理和医疗服务要素准入，禁止无执业资格的人员从事医疗技术服务，今年共评审校验医疗机构近家，查处非法行医余家，行政处罚家，进一步规范了厂企事业单位和个体医疗机构的诊疗行为，保障了人民群众的就医用药安全和身体健康，维护了良好的医疗市场秩序；三是组织了全市各医疗单位屮层以上干部及业务技术骨干进行了医患沟通的培训，要求各医疗单位建立医患沟通制度，加强医患沟通，缓解医患矛盾；四是要求各医疗机构强化医务人员医德医风和廉洁行医教育，并加强了监督检查，畅通了患者投诉渠道；五是根据《医疗事故处理条例》，坚持预防在先、发现在早、处路在小的原

7、则，建立健全医患纠纷预防处路机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，以负责任的态度，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击有组织别有用心的严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，从而维护社会稳定和医患关系。截止10月31日，我局共受理、调解起；各医疗卫生单位共受理、调解医疗纠纷、医疗投诉起。四、抓好法制宣传教育，维护社会安定与和谐【卫计局综治工作总结】今年市直各医疗卫生单位领导班子成员除自身学好《宪法》、《行政复议法》、《产胡质量法》、《食品安全法》打击邪教、维护稳定有关的法律法规知识和卫生法律法规

8、之外，还注重抓了干部、职工的法律知识学习和社会的宣传工作，结合爱国卫生月、职业病