图书银行——读者服务创新模式探究

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1、图书银行一读者服务创新模式探究宋平（河北省迁西县第一中学图书馆河北唐山064300）文摘阐述了图书银行的优势和运作方式，指出学校图书馆开办图书银行应采取兼收并蓄、完全免费、规范化与人性化管理相结合三大策略。关键词读者服务图书银行管理策略BooksBank—theexplorationoftheInnovativepatternofReadingServicesSONGPing（QianxiCountryNo.lMiddleSchoolLibraryofHebei,Tangshan064300）Abstract:Itstatestheadvantagesand

2、workingpatternofbooksbankandpointsoutthatbooksbankshouldbesetupbycombiningthethreestrategies:incorporatingdiverseresources,freeofcharge,standardandhumanizedmanagement.Keywords:Readingservices,Booksbank,managementstrategies我校图书馆自2001年开办图书银行至今已有8年。在这8年的时间里，我们不断总结经验教训，推陈出新，在我们的精心呵护下，我

3、校图书银行由-•颗弱不禁风的幼苗逐步长成参天大树，到目前为止，我行的“储户”一直稳定在1500人左右，存书量突破了30000册。这种“取之于读者，用之于读者”的独特读书方式，在校园内产生了强烈的震撼，深受广大学生的欢迎，成为我校校园文化的一道亮丽风景。1运作图书银行成立了由资深教师参加的存书审核小组，对“储户”递交的存书，根据图书的价值和流通频率决定是否收存。通过存书审核小组验收的文献，根据新旧程度和使用价值，经双方协商同意，确定折扣价，为毎位“储户”办理“存折”，每次存取书的详细记录（包括文献名称、定价、折扣价、折扣价余额、存取书时间）都会反映在“存折”上

4、。“存折”余额每满50元，个人所持借阅证即可在原有借书最大册数基础上提升1册借阅权限，依此类推，最多可提升10册借阅权限。为此，我们在计算机图书管理软件屮专门为图书银行“储户”添加10组读者代码和相关的借阅规则代码，这样，“储户”仅凭一证在手（借阅证，无需再用存书证），即可以vip的身份借阅图书银行乃至图书馆内的任何书籍。“存折”余额超过500元，我们进一步采取颁发“读（存）书先进集体、先进个人”锦旗、“图书馆荣誉馆员”证书、班级量化积分加分、免除借阅证押金、免费利用视听室、电子阅览室等一系列奖励政策。当然，非图书银行的“储户”也可以凭借阅证在自身权限范围内

5、借阅图书银行内的书籍，真正做到“书尽其用”，资源共享。2特点2.1全新的读者服务模式图书银行作为自助式的“精神快餐”，使书籍走出了个人天地的小圈子，进入了读者互相调剂、互助互利的大网络，极大地调动了读者的参与意识。图书银行与图书馆采分编大包揽的运作模式迥异，读者既是图书的采购者，又是共同的阅读者和导读者，这种开放式的读书模式也满足了读者“求新、求异”的心理需求，所以一经问世就在读者中产生强烈的文化震撼，极大地激发了读者的学习热情。如果没有图书银行，可能有相当一部分人不会走进图书馆，存取文献使他们与图书馆结下不解之缘，无形中促使更多的人迈进图书馆的犬门，广泛接

6、近文献信息，大量阅读与吸收，逐渐养成学习的口觉性。2.2开放式的读书模式图书银行依托图书馆，倡导开放式的读书模式：“储户”可在口己所存图书的交流栏上写心得，与借书人交流，以书会友；在学生读者屮实行读书有感制度,每人每月向图书银行提交2-3篇读后感，在校园网读书专栏上择优发表；组织读书沙龙、交流会等，把读者中的优秀作品向报刊朵志推荐发表，以拓展读书活动的广度和深度。总Z,图书银行更多强调书友间的交流，让知识营养实现互补吸收，提高读者对同一作品所含知识的深度与广度理解。这种模式符合青少年求知欲强，渴望交流的特点，深受广大“储户”的喜爱。1策略3.1兼收并蓄策略一

7、是随着信息社会的到来，多媒体技术日益成熟，图书银行里的文献不应仅仅局限于图书，还应该包括期刊、光盘、磁带、录像带、图片等。二是读者的存书方式可以多样化，既可以定期存入，也可以经过价值评估一次性买断，更提倡无偿捐赠。据我们多年的经验，虽然很多读者的初衷是将自己闲置的文献存入图书银行，但是实际上有很多的文献主人，会在毕业或调离时，将文献与爱心永久留在图书银行，真止起到了以书交友，爱心传递的作用。值得一提的是，我校校友一天津市新闻出版局副局长萧占鹏先生先后在2002年50年校庆和2006年学校喜迁新居之际两次向图书馆捐赠图书音像资料2万册近30万元，我们全部归入图

8、书银行，供读者借阅。3.2完全免费策略见诸报端网络乃