高校教师隐性知识共享障碍和其促进策略探究

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1、高校教师隐性知识共享障碍和其促进策略探究【摘要】隐性知识共享有利于提高高校的核心竞争力和高校教师的知识创新能力。从高校教师隐性知识共享过程出发,对影响隐性知识共享活动的障碍因素进行系统分析,在此基础上提出了克服这些障碍因素的有关对策。【关键词】高校教师;隐性知识共享;障碍;对策知识经济时代,知识是组织持续竞争优势的来源。高校能否有意识地将知识管理作为管理活动的重点,以及能否有效地推进知识管理,对于创造高校的知识竞争优势与提升核心竞争力具有重要的战略意义。一、高校教师隐性知识共享过程分析一般来说,高校教师隐性知识大致可分为三类,即教学过

2、程中的隐性知识、科研过程中的隐性知识和为社会服务过程中的隐性知识。其中教学过程中的隐性知识主要包括:教师的教育观念、教学心得及经验、教学思路与方法等;科研过程中的隐性知识主要有思维方式、研究方法与途径、灵感直觉、未公开的研究感悟等;为社会服务过程中的隐性知识包含有个人的价值取向、行为模式等。为了便于分析高校教师隐性知识共享障碍,首先可以对高校教师隐性知识共享过程进行分析。从知识拥有主体入手进行分析,教师隐性知识共享的过程可以分为隐性知识的加工、传递和吸收三个相互联系的子过程。(1)知识提供教师对隐性知识的加工。教师隐性知识蕴藏在教师个

3、体头脑中,需要进行显性化才能被他人理解达成共享。一方面,知识提供教师需要将隐性知识,例如经验、想法、心得、心意、心智模式等进行结构性的概念化,转化为可用文字、概念、声音、图片或影片等表征的、可阐明与表达的显性知识,另一方面还包括将无法显性化、或不能完全显性化的隐性知识整理、提取并加工成为接受者可以理解的隐性知识。(2)知识接受教师对知识的消化吸收。知识接受教师在与提供教师交流和互动的过程中,通过“内化”的方式消化吸收拥有者所提供的共享知识,从而改变已有认知结构的学习过程。知识的消化吸收是教师隐性知识共享的最终目标。知识消化吸收环节教师

4、所获取的知识包括两种:一种是显性化后所形成的文字、概念、操作手册等显性知识,另一种是经过发送者整理加工但没有完全显性化的隐性知识,这部份知识在隐性共享过程中所占比重非常大,而且消化吸收也比较困难。(3)知识共享教师之间的知识传递与反馈等交流活动。知识交流是教师隐性知识共享得以顺利进行的必要条件,它贯穿共享活动的始终。如果将知识的显性化和知识的内化视为高校教师个体对知识进行加工的内部心理操作过程,那么交流就是连接这两种操作的桥梁。没有知识传递者与接受者之间的交流,知识共享只能是空谈。交流的方式有很多种,如高校教师之间的各种专题研讨、头脑

5、风暴和日常生活中随机交流;师徒制中的沟通、言传身教、反思、观察与模仿等万式。二、高校教师隐性知识共享的障碍因素分析结合前期文献阅读和多次个人深度访谈,笔者作者认为高校教师隐性知识共享是在高校知识管理组织机构环境下,发生在隐性知识拥有教师和需求教师之间的互动活动。在对教师隐性知识共享过程分析的基础上,本文认为影响教师隐性知识共享的障碍因素存在如下几个方面。1、隐性知识的不可编码性不可编码性是隐性知识的首要特性,决定了隐性知识难以被知识主体进行格式化表述。隐性知识是以一种非格式化的、未编码的形式存在于人的脑海里或一定的组织形态中,尽管它客

6、观存在,但由于其非结构化和表达、表现形式的模糊性使得其难以系统化地为大家共享。隐性知识的不可编码性对知识共享的阻碍主要表现在两个方面:一方面知识主体经常不能够确信自己的隐性知识的拥有性,如出神入化的教学技巧、敏感的学术判断能力与勤勉的敬业精神,对许多教师而言这已成为习以为常的惯性而往往并不为自己所领悟,仅认为是工作过程中理所当然的常规行为;另一方面,知识主体缺乏必要的隐性知识共享技能,如高校教师由于传统职业习性的影响,相互之间往往并不愿意进行主动的、长期的、推心置腹的潜性交流,而这种交流恰是个体教师间隐性知识共享所必备的方式。2、隐性

7、知识拥有者的知识垄断倾向知识主体拥有的某种技巧、诀窍或者技能等隐性知识,往往可以给知识主体带来巨大的收益,既包括经济上的收益,也包括声望、荣誉等心理满足。因此基于自身利益的考虑,知识主体往往会产生垄断知识的心理,他们希望通过垄断隐性知识来长时间地保持自己的优势,表现出一种内在的不合作。因为隐性知识的路径依赖性很强,如果知识主体不合作,那么他人是很难获得它的真谛的。同样,在高校,隐性知识拥有教师担心将隐性知识显性化会使自己失去竞争优势,况且隐性知识的独占已成为教师提升职位的基本条件,毕竟高校教师之间存在一定的竞争关系,教师出于对自身利益

8、的考虑担心将自己掌握而他人缺乏的知识完整地共享后,会导致自我地位的降低失去持久竞争优势,而不愿共享自己的知识。3、隐性知识接受者的知识吸收能力不足隐性知识具有许多难以把握的特点,如非逻辑性、情景依附性、社会文化性、双重性

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