商务礼仪形考册答案与商务礼仪形象大使汇编

《商务礼仪形考册答案与商务礼仪形象大使汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、商务礼仪形考册答案与商务礼仪形象大使汇编商务礼仪概论形考复习资料商务礼仪概论第1次平时作业一、多项选择题(每小题3分，共30分)1、一般而言，若要挑选一身地地道道、适用于商务交往时穿着的西装，需要关注的具体细节包括：(ABCE)。A.面料、色彩B.图案、款式C.版型、尺寸D.价格、品牌E.做工2、目前，世界上的西装版型主要有：(ABCD)oA.欧式B.英式C・日式D.美式E・中式ABCDE3.根据西装礼仪的基本要求，商界男士在穿西装时务必要注意以下问题：(ABCDE)oA.拆除商标、熨烫平整B.扣好钮扣、不卷不挽C.慎穿毛衫、巧配内衣D.腰间无物E・少装东西4、套裙

2、的穿着应注意以下问题：(ABCDE)A.大小适度B.穿着到位C・适应场合D.协调妆饰E.兼顾举止5、商务人员所穿制服的基本要求是：(ABCDE)oA.面料宜好E・色彩宜少C.款式宜雅D.分类宜准E.做工宜精6、商务人员在使用钢笔时，要注意以下事项：(ABCDE)oA.随身携带钢笔B・备有两支钢笔C・保证墨水充足D・禁止借用钢笔E.置于适当之处7、在商界，一般都要求员工在其化妆的问题上，遵守如下规则：(AECDE)oA.工作妆以淡妆为主B.戒过量使用浓香型化妆品C・戒当众化妆或补妆E.戒妆面出现残缺8、以下坐姿是应该禁忌的：(ABCDE)oA.头部摇晃B.上身不直C.

3、手部错位D.腿部失态E・脚部乱动9、以下行姿是应该禁忌的：(ABCDE)oA.方向不定B.瞻前顾后C・速度多变D.声响过大E.八字步态10、立姿的基本要求是(ABCDE)oA.头端B・肩平C・胸挺D・腹收E・腿直、手垂二、判断题(每小题2分，共30分)1、在世界各地，藏蓝色的西装往往是每一位商界男士所首选必备的。(对)・戒与他人探讨化妆D2、商界男士可以选择带竖条纹的西装，但以条纹细密者为劣，以条纹粗阔者为佳。（对）3、商界男士在参与高层次的商务活动时，应以穿两件套的西装套装为好。（错）4、商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于五种颜色，同时也应尽量少打浅色或

4、艳色领带。（错）5、打领带最标准的长度，是领带打好之后，其下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。（对）6、套装裙子的下摆抵达着装者小腿肚子上的最为丰满之处，乃是最为标准、最为理想的裙长。（对）7、根据商界制服“款式要雅”的总体要求，就是要做到力戒露、透、短、紧，即所谓的“制服四戒”o（对）8、在工作场合，可以配戴突出性别的首饰，比如胸针、耳环、脚链之类的首饰。（对）9、商务人员忌不戴手表，以免给他人留下“时间观念不强”的映象。（对）10、正式场合使用的皮带，男士宜宽3厘米，女士宜宽2.5厘米。（对）11、不论从正面、侧面还是背面走向座位，通常都讲究从右侧一方走向自己的座

5、位，并从右侧一方离开自己的座位。这就是常说的“右进右出”o（错）12、就座以后，双脚可以并拢、平行，或呈外八字状。双脚一前一后，也是允许的。（对）13、双眼注视对方双眼，表示自己聚精会神、一心一意，并重视对方，但其时间不宜亦称“关注型注视”O（对）14、双眼注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。此种注视又称为（错）15、凝视是直视的一种特殊情况，即全神贯注地进行注视。它多用于表示专注、恭敬。（对）三、材料分析题（40分）仔细观察上图并回答以下问题：1、在正式的商务场合中：（1）请判断上述坐姿中，哪些是正确的坐姿？（4分）答：上述坐姿中，正确的坐姿是第一位女士所采用

6、的坐姿。（2）请判断上述坐姿中，哪些是错误的坐姿？（4分）答：错误的坐姿是第二位和第三位女士所采用的坐姿。（3）指出上图中错误坐姿的原因。（8分）答：第二位和第三位女士所采用的坐姿，其错误点都在于“腿部失态”。第二位女士不该使用“4”字形腿，即不该把一条小腿叉叠在另一条大腿上。第三位女士则不该在坐好后敞开双腿。2、请描述正确的就座姿势和坐定姿势。（24分）答：（1）正确的就座姿势包括以下细节：%1注意顺序若与他人一起入座，则落座时一定要讲究先后顺序，并礼让尊长。就座时合乎礼仪的顺序有两种：第一，优先尊长。即请位尊之人首先入座。第二，同时就座。它适用于平辈人与亲友同事

7、之间。无论如何，抢先就座都是失态的表现。%1讲究方位不论从正面、侧面还是背面走向座位，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，并从左侧一方离开自己的座位。它被简称为“左进左出”，是人们在正式场合一定要遵守的。%1落座无声入座时，切勿争抢。在就座的整个过程中，不论是移动座位还是放下身体，都不应发出嘈杂声。不慌不忙、悄无声息，本身就体现着一种教养。调整坐姿时，同样也不宜出声。%1入座得法就座时，应转身背对座位。如果距其较远，可以右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后再轻轻坐下。着裙装的女士在入座时，通常应先用双手拢平裙摆，再随后坐下。%1离座谨慎离座时，亦应注意礼仪序列，既