产品经理工作职责与产品管理(标准版)-(12625)

《产品经理工作职责与产品管理(标准版)-(12625)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、```产品经理工作职责及产品管理内容包括：产品经理工作职责产品管理的主要工作内容一产品经理工作职责:(市场调研产品定义及设计项目管理产品宣介产品市场产品生命周期管理)1.市场调研研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（marketforces），最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过以下方式进行市场调研：（1）与用户和潜在用户交流（2）与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流```````（1）研究市场分析报告及文章（2）试用竞争产品（3）仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。1.

2、产品定义及设计（1）产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：a.产品的愿景b.目标市场c.竞争分析d.产品功能的详细描述e.产品功能的优先级f.产品用例（UseCase）g.系统需求h.性能需求i.销售及支持需求（2）产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，UserInterface）和用户交互设计（UserInteraction），包含所有的用户体验部分。2.项目管理带领来自不同团队的人员（包括工程师、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中包括如下工作内容：（1）确保资源投入````

3、```（1）制定项目计划（2）根据计划跟踪项目进展（3）辨别关键路径（4）必要时争取追加投入（5）向主管领导报告项目进展状况等。2.产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也包括向外界媒体、行业分析师及用户宣介产品。3.产品市场主要是对外的信息传播，告诉外界有关产品的信息。包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。4.产品生命周期管理随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。产品生命周期示图：主要包括的工作有：```````（1）产品定位（2）产品定价及促销（3）产品线管理（

4、4）竞争策略（6）建立或收购合作伙伴（7）识别并建立合作关系等。二、产品管理的主要工作内容：(产品研究产品定义产品设计产品项目管理产品宣传产品市场产品生命周期管理)1、市场研究MarketResearcha)What（做什么）市场研究——指的是学习、研究、分析产品所针对的市场情况，包括了解客户的需求——尽可能的搞清楚下列问题：*目标客户是谁*目标客户的行业特征、技术使用特征、采购特征、决策链特征、资金特征等*客户到底需要什么样的产品*客户最需要哪些功能*客户最不需要哪些功能市场的竞争态势分析和变化趋势预测——尽可能的搞清楚下列问题：l市场上已有哪些类似或相关产品以及由哪

5、些公司开发的l是否构成竞争对手l竞争对手、竞争产品各自的优势在何处l竞争对手、竞争产品各自的弱点在何处```````l发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要的产品和服务做出预测。a)Goal（目标）产品管理并不是只研究这个市场，研究市场最终的目的是发现市场机会。既发现客户真正的需要、而竞争对手又没有做或者没有做好的地方，从而把这些市场机会转化为：l对现有产品已有功能的增强、改进l开发新的产品b)How（怎么做）如何做市场研究包括以下手段：l拜访用户，亲自和已有客户、潜在客户交流，亲自倾听客户的想法，收集用户的需求。l和贴近客户的同事交流，包括销售团队、技

6、术支持团队、客服团队，倾听他们反应来的客户的想法。从而收集用户需求l学习、阅读第三方（如专业的市场调研机构）出具的市场调查报告、文章l收集竞争对手的资料。试用、运行竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品c)Who（谁做）产品经理负责牵头，主要由产品管理、技术支持部门进行具体工作实施，需要销售团队，技术支持团队、市场团队甚至行政团队配合。d)Deliverable（可使用的报告）撰写一份有关BusinessCase。Product```````Strategy之类的文档，一般称之为BRD。或者称之为MRD作为市场研究、分析工作的总结。2、产品定义ProductDefinitionA)W

7、hat撰写一份称之为PRD的文档，该文档包括以下内容：l该产品的远景目标（vision）l目标市场和客户（Targetmarketandcustomers）的描述l竞争对手分析（Competitivesummary）l对产品主要feature的比较详细的描述l产品Feature的优先级l初步拟定的实现进度安排l用例（usecases），这可以是较粗略的大致描述，未必一定要UMLUseCase图l产品的软硬件需求l产品的性能需求l销售方式上的思路、需求（直销还是渠道等）