系统分析整理

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1、第一章系统1、系统(定义)是由相互联系和相互作用的两个或两个以上的要索组介而成的，与系统外界进行交换而具有一定功能的整体。2、特征：(简答)1系统的集合性：系统由2个或以上的要素结合而成。2系统的相关性：系统各要素相互联系、相互作用、相互依存、乂相互制约，表现为要素之间有一定的组介关系和联系方式。3系统的目的性(整体性)系统各要素相互联系、相互作用、相互依存、又相互制约，表现为耍素Z间有一定的组合关系和联系方式。4系统的层次性：有子系统，子系统可能述有子系统5系统的环境适应性：任何一个系统都存在于一定的物

2、质环境中，环境的变化对系统的变化有很人的影响时，系统的作用也会引起环境的变化。两者相互作用的结杲可能使系统改变或失去原有的功能。3、分类自然系统与人工(造)系统(Naturalsystem)(Artificialsystem)：按自然属性分类实体系统与概念系统(Entitysystem)(Conceptsystem)：按形态分类封闭系统与开放系统(Loopsystem)(Opensystem)：按反馈属性分类静态系统与动态系统：按运动属性分类第二章系统工程1、主要内容2、系统工程学的发展共有三个阶段第一代

3、：通过协调各子系统的功能实现功能的叠加。笫二代：通过系统的技术将其功能融合在一起，特征是金系统的功能等于或大于各子系统功能的总和。第三代：采用更加先进的软件,融合子系统的功能，同时还要研制有系统指标的硬件,对于系统的功能重新进行分配,使全系统的功能变得更加庞大起来，而H全系统的功能人于子系统功能的总和。3、如何理解系统工程：简答1从方法上理解系统系统工程二系统+工程从系统的角度去规划、设计和管理工程从工程的实际出发形成整体系统2系统工程少一般工程有3个主耍区别研究的对象不同、所应用的学科知识不同、评价的效

4、益不同如何理解系统工程的综合性？答：系统工程的综介性表现在三个方面。1、研究对象有综介性；2、应用的学科知识有综合性；3、评价的效益冇综合性。3从系统工程学的组成來看系统工程①系统工程学的内容包研究系统思想或系统观点②系统工程学的内容包括研究系统工程的程序体系③系统工程学的内容包括研究系统工程具体操作的最优化方法4从组织管理方面理解系统工程系统工程是在融合了工程管理运筹学、价值工程等管理技术的基础上产牛的一门综合的管理技术的新体系。系统思想的核心是（）A.系统哲学B.系统分析C.建立最优化系统D.使用最优

5、化方法4、系统工程的4个特征1一个系统，两个最优以系统为研究対彖；系统的目标是总体效果最优，同时实现这些目标的具体的方法或途径也要最优。2以软为主相对传统的工程技术，如机械工程等，系统工程是以软技术为主的工程技术。3综合性强应用知识和技术的综合性；开展系统工程项目，耍rh各有关专业和各方面的专家参与协同工作。4咨询性系统工程人员主要是给决策人员提供和分析评价备选的方案。▲5、系统工程的方法论霍尔系统工程方法论P41、44（3维、7阶段、7步骤）切克兰德的软系统方法论软系统方法论加入了人的判断和口觉,因此，

6、解决问题是不象换系统方法可以求出最佳的定量结果，而所求出的结果一般是可行的满意解，并且有些结果因人而异。切克兰徳的“调查学习”软系统方法的核心不是寻求系统的“最优化”，而是“调查、比较"或者说是“学习〃，从现状调查和模型比较中,学习改善现存系统的途径。第三章1、需求调查的方法包括面谈问卷情景启发：录像启发用例：用户的使用场景问题：用问卷和而谈的方法进行需求分析时，你觉得难点在哪里？2、需求分析的方法系统预测、系统分析、系统建模3、系统需求预测的方法定性预测方法：经验判处法时间序列预测法：趋势外推法冋归分析

7、预测法：因果法其他方法：投入产出分析1、徳尔菲法的实施要点（4个）专家的选择：一般在专业领域内从事多年工作的技术人员或有经验的技术工人。专家的人数：以10-50人为宜，坚持自愿原则，对徳尔菲法更要强调这一点，以保证调查表的冋收率。要禁止对自己或他人所发表的意见、思想进行非难，允许发表不同的意见耍解决调查表的编制问题。编制调查表以方便专家回答为原则，题意耍明确，用词耍确切，尽址避免含糊不淸、缺乏定量化概念的词汇；调杳表要简明、清晰，让专家的精力集中于冋答问题的思考上，而不是对调查表内容的理解上。徳尔菲法的利

8、弊优点：简单易行，可靠性好，能够充分发挥人的智慧和经验，适川于没有足够信息资料的屮、长期经济预测与科技预测，还可以用于决策和技术咨询等方而。对于难以用精确的数学模型处理，需要征求意见的人数较多、成员较分散、经费有限、难以多次开会或因某种原因不宜当面交换意见的问题，用该种方法预测效果较好。缺点：受人的主观因素影响较大；预测需耍较长的时间，所以适用于中、长期预测。案例：公路改造1、明确问题；2、邀请管理人员和专家;3、要求每人估计