暑假社会实践调查报告1

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1、2011年暑假社会实践调查报告社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生口我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生來说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一•个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大一刚结朿将要进入大二的学生，我觉得社会实践应该结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的口标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼口己、提高能力。因此，为了更好的了解社会，锻炼口己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据吋间及自己的实际情

2、况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅启T0多天时间，但我觉得受益非浅，基木上达到了口己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，口己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业不太相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。促销的一天基木工作安排：促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客吋的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作

3、，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——-天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作屮的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触：促销通过,，我实践我觉得就是通过,，自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员來说，促销产品的同时也是向别人推销口己，同口己的言语、形态让他人了解口己。因此对于一个优秀的促销员來说必须具备以下素质：一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的和关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的和关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过”自己的介绍可以使顾

4、客了解产詁的一些具体问题，能使客明明白白的消费（3C0ME文档频道）。二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌牛的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,，口己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用口己的魅力吸引顾客，让他们通过,，口己來了解产品。另外在而对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。三、要有良好的心理索质及受挫折的心态促销每天会而对社会上的形形色色的人，由于每个人的道徳修养及素质的不同，会使工作屮遇到很多问题。比如冇的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客

5、发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁，耍学会门我调节、口我鼓励，及时的门我总结，口我提高。四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让口己在烈烈炎日卜•磨练。本次社会实践总结：不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，耍想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客Z所想，急顾客Z所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，耍尽可能满足顾客的耍求。只耍你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用门己的热情去换取他人的舒心。明确口标

6、，合理的设计规划自己。我们现在要根据a己的实际情况合理的为a己规划，找到a己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解口己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得口己的能力有了一定的提高，达到了口己预定的h标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一•定会创造一个属于自己的乐园。外语系英本101班姓名：张太旭2011年08月23日