管理(共好).ppt

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1、GungHo!共好！——建立优秀团队的秘诀黄继忠二○○一年七月1《共好！》一书的作者简介肯·布兰佳：国际知名的企业管理顾问、作家和教育家；作有《一分钟经理人》、《顾客也疯狂》等书，在管理领域影响深远。雪尔登·包乐斯：成功的企业家，也是美国“纽约时报”、“商业周刊”的畅销书作者，知名演讲人。2《共好！》的主人公佩姬：企业界传奇人物。刚接手华顿二号工厂时，该厂是全企业32家工厂中业绩最差的。但现在华顿二号厂的运营情况出奇良好，就连白宫都称它是全美最佳的工作场所之一。安迪：印第安人，企业管理硕士。华顿二

2、号厂成品车间运营经理。“共好”秘诀的掌握者、贯彻者。虽然华顿二号厂的问题重重，但他成功地将成品车间领导成为效率很高的部门。3怎样能挽救这间工厂？？共好！4“共好”的故事创建和谐企业5这些松鼠为什么要这么努力的工作？努力工作都是为了达成储存食物的目标。6松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更加美丽。这

3、就是“松鼠的精神”。78松鼠的精神：做有价值的工作二、建立共同的目标根据员工的需求订立共同的目标目标是一个个标杆，可以有效地集中我们的注意力，刺激生产9松鼠的精神：做有价值的工作三、价值是持久的动力目标给人启动的力量，目标可以改变，价值观却是坚实的基础，持久的动力在达成共好的团队里，价值观是统一的10谁对海狸发号施令？每个人自己发号施令。11海狸的方式：掌控-达成目标的过程一、明确的界限目标和价值观是界定比赛的场地与规则员工确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作的自由121314海狸在潮水到来之前

4、，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成集体的任务，这便是“海狸的方式”。15这些野雁在叫什么？它们在彼此鼓励。16野雁的天赋：互相鼓舞一、无论是表态式的肯定或是意识型态式的认同，都必须是真正的（TRUE）鼓励。「真正」的意思第一指的显然是真心，另外这个词还代表了以下的意义：Timely及时的Rdsponsive有回应的Unco

5、nditional无条件的Enthusiastic热情的17野雁的天赋：互相鼓舞二、得分是比赛的原动力，针对过程表示赞美。原本不动的物体一定有惰性，需要额外的能量才能让它们动起来，但物体一动之后就有动量计划好的→随性的全面性的→个别的一般的→明确的传统的→独特的18野雁的天赋：互相鼓舞三、E=mc2，--热情等于任务乘以现金与喝采。E=MC2显然这里指的是双C：热情(Enthusiasm)等于任务(Mission)乘以现金(Cash)与喝采(Congratulations)19野雁在飞行时总是排成

6、一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。互相鼓励、彼此协作，这就是“野雁的天赋”。20“共好”团队评估指南21用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心——从不得不工作到求之不得地想工作的转变。不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们的工作获得了什么样的实际利益。成果：获取强烈的自尊和荣誉感。22思考：您的工作如何促使这个世界变得更好？23共同目标是团队的每个成员都知道，接受并尽心尽

7、力设法实现的目标；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同目标；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心24思考：1.组织如何设定目标？2.您个人的目标是否与组织的目标相呼应？25目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是可以倚赖的磐石；目标给人启动的动力，价值观却可以让动力持久。价值观唯有透过个人行为、透过个

8、人坚持他人采取某些行为的方式体现，才算真正的价值观。在达成共好的组织里，价值观统摄一切。26思考：1.组织所认同的价值观是什么？2.组织用什么样的价值来评判每天的生活？27推动松鼠的精神——行动计划步骤期望达成的结果：完成日期：步骤所需时间负责人1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.28用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如。主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球。唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由