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时间:2020-02-03
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1、办公室主任年度工作总结 目录 第一章2008年工作回顾 1行政管理工作回顾 1)办公室人员结构现状 2)办公室的日常工作管理 A行政事务管理 B后勤事务管理 C制度建设 D企业文化 E费用管理 2人力资源管理工作回顾 1)人力资源构成现状 2)人力资源构成分析 3)人事行政管理回顾 A招聘管理 B人事档案管理 C培训管理 D薪酬与绩效管理 E社会保险管理 第二章2008年工作中的不足 第三章2009年工作思路 第一章2008年工作回顾 2008年可以说是非常不平凡的一年,在这一年当中,中国人经历了很
2、多的事情,有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人,我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动;作为一个有社会责任感的企业——某某汽车集团,我们为国家经历的苦难,默默献出我们的爱心,为祖国取得的辉煌成就,我们一起喝彩,一起欢呼! 回顾2008,我们感慨万千;回顾2008,我们倍感骄傲和自豪! 我想,作为一名普通的员工,我们个人的能力非常有限,而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。 我现在代表办公室就2008年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报,请各位领导批评、指正
3、。 一行政管理工作回顾 我们知道,行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。 概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务,我们正是按照这一理念推进2008年办公室的各项工作的。 1办公室人员结构现状 从办
4、公室人员的结构来看,目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。 从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中还有4人是半文盲。 从年龄结构来看,办公室40岁以下有2人,占15.3%,40岁以上有11人,占84.7%。 通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。 要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求,真正
5、了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。 我想,要真正扮演好办公室主任这样一个角色,这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思维敏捷、考虑周全;“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语,做好保密工作,尽量做到该讲的话要讲,不该讲的话不讲,切忌夸夸其谈,言过其实。其次,要具备先做人,后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任,必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事。 由于办公室主任工作接触面较广,对外代表着单位的形象,因此,妥善的处理一些事务显得非常重要。“做人”反
6、映了一个人的品质,在工作和生活的方方面面,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。
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