泉州邮政2009年校园策划答辩.ppt

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1、指导老师：胡劲BEN小组:郑晓燕罗建英黄志龙黄增伟李正权肖永清关爱满校园，成长伴你我，邮政BEN计划泉州邮政2009年校园策划BENBankEMSNewspaper奔犇笨目录一、策划的目的二、营销环境分析三、营销现状分析四、市场机会分析五、营销方案目录六、推进步骤七、活动费用一、策划目的(1+5)邮政总体目标：建立邮政良好形象，形成具有邮政特色的服务体系，提高效率，扩大知名度和影响力，提高美誉度，更好地实现经济效益和社会效益。具体目标EMS业务：提升业务的校园竞争力，扩大市场占有率报刊杂志业务：提供额外价值并进一步完善整体服务，扩大知名度和

2、提升美誉度邮政储蓄：增加投资、金融、股票等理财产品，开辟新市场，实现新的利润点具体目标集邮业务：有效结合时事背景和泉州特色，打造具有海西特色的集邮产品，吸引多层次的客户信函贺卡：在保持原有的基础上，引入第三方营销，不断开拓创新，争取实现独特的销售点（三）竞争对手分析（二）业务分析（四）企业形象分析（五）消费者分析（一）宏观环境分析二、营销环境分析十七大把海峡西岸经济区建设写入报告和三通的进一步扩大带来了良好的契机泉州是历史文化名城，科技水平发展；校园人口：专任教师72，585人，在校学生1，619，648人政治环境01经济环境02社会环境泉

3、州市经济继续保持在较高位上稳定运行，经济总量继续保持全省首位居民消费呈现平稳增长态势03（一）宏观环境分析（二）邮政主要业务介绍EMS业务邮政储蓄银行报刊杂志业务集邮业务信函贺卡业务（三）竞争对手分析竞争对手分析EMS竞争对手分析邮政储蓄竞争对手分析报刊杂志竞争对手分析目前的民营快递市场里竞争主体混杂，水平参差不齐，主要是顺丰、申通、天天、宅急送。邮政EMS在快递业务的价格竞争中处于劣势泉州地区银行众多，中国邮政储蓄的竞争对手在校园市场业务区域面临的主要竞争对手是——农业银行1.出版社直销2.盗版商的市场侵蚀3.网络（四）企业形象分析中国邮

4、政是“老字号”的企业，由于其性质的特殊，它带有厚重的“国企”形象。邮政业体制改革以来，各地邮政积极转变角色，参与市场竞争，提升效率和服务水平，形成在统一标识下而又有各自特色的企业文化和经营理念。但是我国邮政业现阶段，在人们印象中仍然无法完全摆脱“政企不分”的不良影响。邮政市场定位（产品形象）不明。（五）消费者分析总体校园消费者邮政消费行为分析教师消费行为分析大学生消费心理分析中学生消费行为分析消费者分析1.总体校园消费者邮政消费行为分析1.1校园群体选择泉州邮政主要是因为方便快捷1.2校园群体对泉州邮政的整体形象较为一般和具有一点的好感1

5、6.10%49.60%31.90%2%0.40%6.30%31.20%56.10%5.10%1.20%9.50%36.50%46.80%5.60%1.60%6.40%36.30%50.60%6%0.80%10%42.40%45.20%1.60%0.80%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%很好好一般差很差便利性价格合理效率服务公共形象1.3校园市场最喜欢的报刊杂志是文学类和学校辅导类，其次专业类也受到一定欢迎。1.4网络是校园群体了解报刊订阅信息的主要途径1.5折扣优惠和赠品是消费者比较喜欢的优

6、惠方式1.6教师学生使用快递的次数较多，但是选择EMS的比例还比较低2.教师消费行为分析：从教师消费行为普遍性看，具有以下特征：（1）倾向于中档消费（2）子女消费占家庭消费主导（3）消费观念较保守，超前消费不明显（4）理性消费占主导，从众消费不明显（5）精神文化消费重于物质消费通过问卷调查，得到泉州校园教师邮政消费具有以下特征：（1）教师对泉州邮政金融产品的了解程度还比较有限（2）电视媒体和网络是教师了解金融产品信息的主要途径（3）风险和收益因素是影响教师选择金融产品主要考虑的因素3.大学生消费心理分析3.1当前大学生普遍消费的社会心理特

7、征:（1）从众性（2）时尚性（3）易受暗示性（4）攀比性（5）个性化（6）差异性从问卷调查分析，得出泉州大学生邮政消费行为具有以下特征:（1）大学生可支配消费能力相对较强通过问卷调查，根据区间估计范围为（2.8032，3.5417），所以，大学生的可支配收入范围为（660，810）。很明显，大学生具有很强的消费能力。（2）方便快捷是消费者选择快递公司时主要的考虑因素4．中学生消费行为分析中学生消费普遍的心理特点具有以下几点:（1）失衡的差异消费（2）早熟的畸形消费（3）豪华的高档消费（4）炫耀式情绪消费通过问卷数据分析，得出泉州中学生邮政消

8、费具有以下特征：（1）中学生可支配消费能力比较低根据区间估计范围为（2.5388，3.1786），中学生的可支配收入范围为（154，218）元。从数据中可见，中学生的可支配消费能