保护消费者权益先行赔付保证协议书.doc

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1、保护消费者权益先行赔付保证协议书甲方：北京中关成电脑科技发展有限公司乙方：北京市海淀区消费者协会为健全北京中关成电脑科技发展有限公司中关成科技商城海龙分店的先行赔付制度，提高市场先行赔付的公证性和透明度，确保消费者权益落到实处，甲方在乙方设立先行赔付保证金（以下简称保证金），并由乙方对保证金进行管理，现就有关事项达成如下协议：一：保证金金额首期保证金人民币300000.00元，（人民币大写叁拾万元整），甲方在本协议签订之日将保证金汇至乙方帐户。在先行赔付制度推进顺利的前提下，经友好协商，甲方可申请将保证金增加至1000000.00元。（人

2、民币大写壹佰万元整）二：保证金用途对在北京中关成电脑科技发展有限公司中关成科技商城海龙分店购买电脑相关产品或接受相关有偿服务，因质量或服务受到损害的消费者进行赔付。三：申请保证金赔付的程序消费者在北京中关成电脑科技发展有限公司中关成科技商城海龙分店购买电脑相关产品或接受相关有偿服务，因质量或服务与甲方发生争议，经协商未能与甲方达成一致意见，在甲方约定先行赔付期限内，可以凭中关成科技商城先行赔付信誉卡及与其信息对应的本人身份证、消费凭证、保修单等有效票据到乙方申请调解赔偿，乙方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》调查取证，并按程序做出公正

3、、合理的调解意见，在告知甲方备案后，根据调解意见直接动用保证金进行赔付。四：甲方权利和义务1、甲方对保证金名称、保证金余额拥有所有权和对保证金的使用有知情权。2、当保证金余额低于首期保证金总额75%，即贰拾贰万伍仟元人民币时，甲方自接到乙方通知起七个工作日内将保证金补足到叁拾万元人民币，否则，给予公示终止协议。五：乙方权利和义务1、乙方有权根据本协议第三条规定，在告知甲方备案后，直接动用保证金对消费者进行赔付。具体赔付办法参照《海淀区消费者协会有关调解本地区电脑产品投诉的暂行意见》。1、乙方所做出的调解意见应当符合《中华人民共和国消费者权

4、益法》及有关法律、法规的规定，并于做出调解意见的七个工作日内将调解意见书面通知甲方。2、乙方在自己的帐户上设立专门的会计科目，对保证金进行专项管理，不得挪作它用，并在本协议终止之日起十个工作日内将保证金余额交还甲方。乙方应每月向甲方通报一次资金使用情况。六：合作期限二年（自本协议生效之日开始计算）七：终止及续约1、终止：如下情形，可协议终止协议甲、乙一方或双方没有完成协议规定的义务；甲、乙其中一方认为继续履约达不到预期目的；本协议期满，甲乙双方认为续约没有意义，即可终止本协议；甲方经营转项、重组、改制或发生其他企业重大变更行为，甲方提出申

5、请终止的。2、续约本协议期满，如甲乙双方同意续约，应于本协议期满一个月续签协议。八：争议解决因本协议引起的相关争议，双方应通过友好协商方式解决；协商不成可诉请司法部门解决；九：合同生效本协议由合作双方签字盖章之日起生效。甲方：北京中关成电脑科技发展有限公司法定地址：北京市海淀区中关村大街一号海龙大厦1019室法定代表：日期：年月日乙方：北京市海淀区消费者协会法定地址：北京市海淀区倒座庙甲9号法定代表：日期：年月日