香港豪宅小组香港考察之豪宅客户分析.ppt

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1、香港考察之客户分析豪宅小组香港考察之香港考察-都会天峰项目基本情况地址：葵涌和宜合道33号发展商：长江实业（集团）有限公司座数：2座层数：2-50楼（不设4、13、14、24、34、44楼）单位数量：924单位车位总数：205个均价：3500-4500港币/平方尺（送装修和部分家电）物管费：1.49港币/平方尺销售率：75%香港考察-都会天峰客户情况客户为香港本地客户、内地客户以及外籍人士，其中，香港本地客户居多；客户整体年龄较小，集中在30岁左右；客户对价格十分敏感，对整个物业关注点主要集中在价格和升值空间上；现场描述：在售楼现场没

2、有看到其他客户，整个售楼处比较冷清。香港考察-一号银海项目基本情况地址：九龙海辉道18号发展商：信和置业座数：7座层数：7-46楼（不设13、14、24、34、44楼）单位数量：700单位实用率：80%均价：8000-15000港币/平方尺（送装修和部分家电）物管费：2.3港币/平方尺销售率：90%香港考察-一号银海客户情况客户为香港本地客户、内地客户和外籍人士，其中，香港本地居民居多，占95%以上，大陆客户和外籍人士占3%-5%；客户购房目的为自住和投资，其中，自住占60%；客户多为私企业主和企业高管，具有较强的经济实力；客户年龄偏

3、大，主要集中在40-50岁之间；客户购房时比较关心楼盘的价格和升值空间。香港考察-君汇港项目基本情况地址：九龙深旺道8号发展商：新鸿基地产座数：5座层数：3-56楼（不设4、13、14、24、34、44楼）单位数量：1514单位车位总数：264个实用率：80%均价：6000-8000港币/平方尺（送装修和部分家电）物管费：2.3港币/平方尺销售率：50%香港考察-君汇港客户情况客户为香港本地客户、内地客户和外籍人士，其中，香港本地客户居多；客户购房目的为自住和投资，其中，自住占75%；客户年龄偏大；现场描述：在售楼处咨询、看房的客户多

4、，整个售楼处人气较旺；客户基本以家庭为单位，年龄多在40岁以上，有小孩，还有部分老年客户。香港考察-红树西岸深圳豪宅楼盘红树西岸香港展场具体情况：设立时间：2006年5月12日位置：中环夏悫道10号和记大厦二楼面积：1000多平米花费：2000万RMB其他：派专车接送香港客户前往红树西岸现场看房香港考察-红树西岸香港豪宅客户眼中的红树西岸：价格上可以接受（开盘均价：2.8RMB万/平米，目前均价：3.5RMB万/平米）;价值上具有增值的空间；西部通道通车后，交通将会比较便利；其推售时大力宣传的亮点——家庭智能化系统得不到香港豪宅客户的

5、认可。香港考察-香港客户关注点通过对香港豪宅市场客户进行考察、分析后我们发现，香港豪宅客户的关注点主要集中在以下几个方面：1、价格是客户购房时考虑的首要因素：香港豪宅客户普遍对价格十分敏感，他们在购房时首先考虑的便是价格；这较之于内地豪宅客户具有明显区别，内地高端客户在购房时一般更为关注楼盘的景观资源。他们普遍认为，好的景观资源是豪宅的必备因素，尤其是各楼盘中的高价单位，一般都拥有无敌的景观资源；香港考察-香港客户关注点2、楼盘的升值空间是购房者考虑的重点：购房者对价格的敏感直接导致他们对楼盘升值空间的高度关注。在香港这个寸土寸金的地

6、方，客户普遍对楼盘的升值空间十分关注，即便是用于自住的豪宅客户也不例外。香港考察-香港客户关注点3、客户注重公共空间的档次和细节的打造：正是基于香港豪宅客户对公共空间的高要求，因此，香港毫宅楼盘大都十分注重对公共空间的打造；在设计上，多出自名家、大师之手；在选材、装饰上，电梯大堂均悬挂国际顶级水晶灯。以都会天峰为例，地面铺设高级进口云石并镶有名贵24K金箔马赛克拼花饰边，而一号银海的电梯间立面则镶嵌珍贵金色珍珠母半宝石。将高贵、奢华演绎到了极致；在细节上，充分考虑不同客户的需求，如：一号银海的电梯按钮均设有盲文，方便盲人识别；香港豪宅

7、客户希望通过公共空间的高档次来体现楼盘的价值和自己的身份。香港考察-香港客户关注点4、客户对会所功能及服务要求高：香港毫宅客户对会所功能及服务的要求较高，所以，当地豪宅楼盘会所功能完善、服务品质高。这很大程度上是由于香港豪宅多为超高层，缺少小区园林，因此，在会所的打造上竭力将园林与会所的功能相结合，极尽完善，尽力满足客户的需求；会所内一般都设有多功能运动场、球类活动室、恒温泳池、儿童游乐室、图书室、健身房、舞蹈室、音乐室、宴会厅、麻将室、SPA、美容室等设施；会所功能分区相当明确，根据性别、年龄的不同分为男士区、女士区、儿童区等多个区

8、域；工作人员服务意识强、对客户十分尊重，服务品质高；香港豪宅通过会所和服务的高档次来体现客户的尊崇身份，从而提升整个豪宅楼盘的价值。香港考察-香港客户关注点5、客户在户型上追求高实用率：香港豪宅客户希望通过合理的价格买到