物业服务协议(物业、业主).doc

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1、物业服务协议本协议当事人甲方：身份证号：地址：小区名—楼—单元号；车位号;联系电话：甲方所购房屋基本情况：类型：口住宅□商业□公寓建筑面积：乙方：（物业服务企业）物业公司名称联系电话：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、按照本协议约定,享有接受乙方提供物业管理服务的权利;2、监督乙方的物业管理服务行为”就物业管理服务的有关问题向乙方提岀意见和建议；3、遵守本物业的管理制度和《业主临时管理规约》；4、根据本协议按时向乙方交纳物业管理服务费用；5、装饰装修房屋时,遵守《秋实璟峯汇装饰装修管理协'议》；6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，

2、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿；7、不得在公共区域和房屋共用部位乱搭乱建，违者须自行拆除并恢复原貌；&不得占用、损坏公共绿地及景观,造成损坏的,给予赔偿；9、物业使用人不得养大型犬；如有宠物不得破坏公共区域设施设备，绿化养护,如有破坏（随地大小便，刨土挖坑等）物业使用人应及时处理；10、住宅楼下的商铺不允许作餐饮。美容美发等服务业均须使用电、气、油等清洁燃料。娱乐业所产生的噪声扰民引起不良后果的,应停止营业,其责任由当事人承担；11、转让房屋时,必须事先通知乙方,告知受让方与乙方签

3、订本协议；12、对承租人、物业使用人以及访客等违反本物业的管理制度和《临时管理规约》等造成损失、损害承担民事责任；13、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益；14、不得在房屋内和共同部位储存易燃、易爆、剧毒等危险品。二、乙方的权利和义务1、对房屋共用的部位、共用设施设备、建筑物、附属配套建筑设施、公共绿化、环境卫生、交通、公共秩序维护等项目进行维修、修缮、服务和管理；2、根据有关法规和政策,结合实际情况，制定本物业的物业制度和《临时管理规约》并书面告知甲方；3、建立健全本物业的物业管理档

4、案资料；4、制止违反国家有关治安、环保、物业和使用等方面法律、法规规定的行为以及违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》的行为；制止任何人占用本物业公共区域的任何部分；制止任何人损坏或改造本物业的任何部分的行为；5、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务内容，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；6、根据本协议向甲方收取物业管理服务费用；7、提前将装修房屋的注意事项和限制条件告知甲方,并与甲方订立《装饰装修管理协议》；&向甲方提供其产权房屋内自用、自用设施设备维修养护等有偿服务；9、在合理并在公共通知的情况下，可暂时终止本物业共用设施设备的使用和运行，以对设施设备

5、进行必要的养护和维修。第二条物业管理服务内容房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、屋顶等户外墙面、楼梯间、走廊通道等。二、房屋共用设施设备及运行的维护和管理公共设施设备是指共用的上下水管道、落水管、供电线路、配电系统、电梯、路灯、消防设施、电子监控设施、绿地、道路、沟渠、池、井、垃圾站、公益性文体设施、公共设施设备使用的房屋等。三、环境卫生1、公共区域、房屋共用部位的清扫保洁；2、垃圾实行日产日清化管理，定时定点收取、清运；3、化粪池清理按国家制定的标准执行；4、绿化日常管理与维护四、协助维护公共秩序1、内容(1)协助

6、公安部门加强本物业区域内安全防范，维护小区公共秩序；(2)小区24小时安全执勤，重点区域、重点部位派人巡查；(3)火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。2、责任:(1)为物业使用创造方便安全的条件,极力维护公共秩序的良好与稳定；(2)乙方不承担甲方、物业使用人的人身安全保险及人身、财产损害的赔偿责任；(3)本物业区域内如发生刑事治安案件及安全事故，其责任由公安、司法部门认定。五、交通秩序与车辆停放1.内容(1)进入小区的车辆实行证、卡管理。引导车辆有序通行、停放；(2)随时巡检,制止并纠正车辆舌L停舌L放行为。2•责任(1)力保本物业区域内道路通畅，交通管理运行有序;

7、(2)停放在地下停车场的车辆发生车辆丢失或因碰刮造成车辆损坏的，乙方不承担责任，乙方协助车主报案，并配合公安机关查处。六、装饰装修管理甲方装修时，甲方须与乙方签订《装饰装修管理协议》并办理有关装修审批手续。第三条物业管理服务质量_、房屋外观1、公共外墙，保持清洁2、协助处理违章搭建及损坏公共设施现象。二、公共部位、公共设施设备的维护和管理1、做好供水、供电、电梯、照明等设施设备运行、保养工作，并按制度进行检修和完善；2、设施设备运行人员遵守操作规程及保养规范。三、环境卫生1、房屋共用部位、小区公共区域干净、整洁；2、污水排放基