中高层管理能力提升课程培训方案.docx

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1、中高层管理能力提升课程培训方案沙田老师主讲资深管理干部培训专家，高效沟通实战讲师专业优势1、本课程为沙田老师核心课程之一；2、该课程讲授已有八年以上经验，服务单位均超过150家；3、根据客户具体需求，我们结合《职业经理人的领导沟通艺术》、《企业管理者的核心沟通技巧》、《管理效率与执行力提升》等多个课程进行综合优化，确保本课程适配、高效、落地、实用。课程要点课酬报价：略（机构统一报价）课程时间：2天（6-12小时）培训保障满意承诺：90分承诺；低于85分，分文不取。定制承诺：接受培训前的需求沟通，可按客户要求进行课程调整。讲师介绍十年干部综合管理素养咨询与培训经验，主讲心态激

2、励、管理技能、执行力及沟通素养（含TTT）培训。2014至今，为更专注更专业，开始侧重沟通素养类培训。管理素养主讲课程：——《管理效率与执行力提升》（效率与执行力）——《卓越干部核心管理技能训练》（管理技能＋综合沟通）（与本课程匹配）管理沟通主讲课程：——《TTT优秀企业培训师培训》（培训沟通）——《职业经理人的领导沟通艺术》（领导沟通）（与本课程部分匹配）——《企业管理者的核心沟通技巧》（管理沟通）（与本课程部分匹配）——《高效会议管理与沟通实战》（会议沟通）——《跨部门利益的沟通与协作》（跨部门沟通）——《职场人际与工作沟通技巧》（工作沟通）课程详情适合对象：技术岗位管

3、理者课程特色：有理念有方法；有演练有训练；创新多趣味，虎头更虎尾！《中高层管理能力提升》课程大纲：第一部分：管理角色与思维一、管理与管理角色1、管理是什么——本质2、管理做什么——目的3、管理怎么做——方法4、管理谁在做——角色二、管理与管理思维1、管理意识和管理思维2、技术与技术管理3、从局部到全局的思维4、从点及面的发散思维5、简单管理与目标思维第二部分：如何开展管理工作一、如何做管理决定？1、管理决定的利益方2、三种决策形式与应用3、决策民主与集中策略4、决定如何获得认同二、如何构建管理权威1、领导风格与沟通风格2、行为标杆与行动暗示3、胡萝卜加大棒的权威法则4、员工

4、管理心理对管理权威的影响5、明辨、专注、区隔、自律6、感恩、尊重、践诺、先锋三、如何召开管理会议1、二八法则的会议管理实践2、会议步骤与环节控制3、议题引导与异议处理4、会议问题树与链接网解决四、如何和下属顺畅沟通1、与下属沟通必备五个观念2、与下级沟通的方式与技巧1）方式之一：下达指令2）方式之二：听取汇报3）方式之三：商量建议4）方式之四：表扬鼓励5）方式之五：批评责备6）方式之六：问题解决3、与下级沟通常见的障碍4、不同类型下属的沟通与应对5、工作沟通中的暗示与引导五、如何与上司有效交流1、服从与尊敬是基本态度2、汇报请示有技巧3、与各种性格的领导沟通的技巧4、如何领

5、会上司的话中话5、如何有效化解与上司的冲突第三部分：如何进行团队管理一、工作分工与职能授权技巧1、从任务、职务与职责2、工作划分方式与授权类型3、授权与分权技巧4、工作分配与工作指令二、目标达成管理1、结果意识与结果导向2、计划与变化3、三种计划的制定与推动4、工作交付的技巧三、工作过程监管技巧1、善用工作汇报法2、业绩与资源，保障过程3、改善行动与程序法4、过程关键点设置与控制四、辅导与激励下属1、问题式反馈教育2、认知下属，找到需求与问题3、多了解不轻易下决断4、通畅、及时、全面、公正5、创造良好的工作气氛分享：绩效式培育——知、愿、能、行五、团队沟通规划与沟通解决1、

6、团队领导者的沟通责任2、建立团队沟通的管道3、4×1团队沟通规划4、团队冲突与沟通解决5、团队内部沟通合作与协作第四部分：常见问题及解决1、几种员工挑战权威，怎么办？2、管理杂乱，不知如何入手，怎么办？3、能者多劳，让能者吃亏，怎么办？4、遇到管理难题无法解决，怎么办？5、团队目标屡达不成，怎么办？6、如何做到少说话，又能做好管理？感谢您通阅本方案。沙田老师真诚期望与您早日合作、共赢！