销售公司流程.ppt

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1、订单管理流程（客户自提）订单管理流程目标考核流程客户管理流程销售合同管理流程销售目标制定、分解、实施流程消费者需求信息管理流程订单管理流程销售公司（物流中心）分公司/客户招商物流财务部销售订单录入和预订2释放暂挂订单5办理出库9打印提货单8库存调度签库7未上线办事处编制要货通知单1要货通知单复印要货通知单和货款证明传真4运输计划、方式、运量确认6系统检查信贷额度是否足够3是否要货通知单货款证明上线办事处进行销售订单录入和预订2山东省内汽车运输的销售订单不用确认，直接签库相关资料存档提货单每天上午、下午各一

2、次进行确认。每日下午3：00对铁运、海运订单进行可发运量的确认本流程已经实现信息化，对各环节时间的要求通过系统实现，要求即时处理。流程说明一、流程名称：订单管理流程二、流程编号：三、流程目的：规范销售公司订单处理过程四：适用范围：销售公司非自提订单处理事宜五、流程负责部门：销售公司物流中心六、流程描述：序号执行人操作内容重要输入重要输出相关表单1分公司/客户未上线分公司根据客户要货需求填写要货通知单（个别大客户可以直接填写要货通知单），并传真至物流中心；市场需求要货通知单要货通知单2物流中心物流中心订单录

3、入员根据要货通知单在系统内录入销售订单并预定；上线的分公司直接录入从销售公司直接发货类型的销售订单并预定；3物流中心（电脑系统）系统自动检查信贷额度是否足够；4物流中心如果信贷额度不够，需要复印要货通知单和货款证明的传真件，交财务部负责应收的财务人员；要货通知单货款证明要货通知单货款证明5财务部释放暂挂订单；6招商物流如果信贷额度足够，或者订单已经被释放，物流中心进行运输计划、方式、运量确认；每天上午、下午各一次进行确认，每日下午3：00对铁运、海运订单进行可发运量的确认；7物流中心物流中心库存调度每日对

4、已经确认运力和运量的订单进行签库，确认提货日期、提货数量和提货地点；序号执行人操作内容重要输入重要输出相关表单8物流中心物流中心打印所有提货单并盖章，由物流中心负责经铁路、海运运输的货物发运处理，由青啤招商物流有限公司负责经汽车运输的货物发运处理；提货单提货单9招商物流运输车队驾驶员持提货单到工厂或者仓库提货，先到驻厂、驻库人员处确认提货并盖发货确认章，然后驾驶员到工厂或仓库提货部门提货并确认实际提货数量。七、信息集成职责规定：物流中心负责本流程中的要货通知单和货款证明的整理和存档八、相关制度文件：《销售

5、业务控制程序》九、流程控制点：环节4：对信贷额度的检查控制目的：控制应收帐款控制手段：通过信息化手段已经实现控制依据：关于客户资信额度的相关规定订单管理流程（客户自提）销售公司（物流中心）分公司/客户财务部办理提货7物流中心订单审核员开具要货及运输登记表并经领导批准2要货及运输登记表打印提货单并盖章6库存调度签库5收取货款并开具发票3客户自提要货1销售订单录入4相关资料存档提货单本流程已经实现信息化，对各环节时间的要求通过系统实现，要求即时处理。流程说明一、流程名称：订单管理流程（客户自提）二、流程编号：

6、三、流程目的：规范销售公司订单处理过程四：适用范围：销售公司自提订单处理事宜五、流程负责部门：销售公司物流中心六、流程描述：序号执行人操作内容重要输入重要输出相关表单1客户提出要货需求；市场需求要货信息2物流中心订单审核员开具要货及运输登记表并经领导批准；（如果没货或领导不同意则流程中止）要货及运输登记表要货及运输登记表3财务部收取货款，开具发票；4物流中心订单录入员根据要货及运输登记表进行销售订单的录入；要货及运输登记表要货及运输登记表5物流中心由物流中心库存调度进行签库，确认提货日期、提货数量和提货地

7、点；6物流中心打印出提货单并盖章，然后交客户自行提货；提货单提货单7客户客户持提货单到工厂或者仓库提货，工厂或仓库提货部门做相应提货处理，物流中心驻厂、驻库人员在系统内做相应出库或延迟出库处理，并确认实际提货数量；物流中心将相关表单存档。七、信息集成职责规定：物流中心负责本流程中的要货通知单和货款证明的整理和存档八、相关制度文件：《销售业务控制程序》九、流程控制点：环节3：收款控制目的：控制应收帐款控制手段：不付款，不能提货控制依据：销售业务控制程序销售目标制定、分解、实施流程市场拓展部部/物流管理部等青

8、岛事业部办事处/经营性公司提供销售公司目标责任书1提出费用指标分解、人员定员管理、车辆定车管理方案和现场审核的标准和要求8就总体方案办事处进行再次沟通达成一致9目标责任书组成工作小组，讨论提出年度经营承包及考核方案2市场营销方案相关资料存档审批4沟通达成一致7提报销售目标5总经理市场拓展部制定销售公司年度市场策划方案3指标分解初步方案市场拓展部进行销售指标的分解，经小组讨论达成初步方案6审批10人力资源部销售目标年度经营承包及