手势礼仪培训.ppt

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1、Zhangguiming手势礼仪ZhangguimingZhangguimingZhangguiming一、手势的含义手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。ZhangguimingZhangguiming鼓掌•有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。ZhangguimingZhangguiming攥紧拳头•暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒ZhangguimingZhangguiming伸出食指•含有教训人的意思ZhangguimingZhangguiming引起他人的注意ZhangguimingZhangguiming•安静•老练、机智，沉思或深算Zha

2、ngguimingZhangguiming背手•背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、不安时，常常背手，以缓和这种紧张情绪。•另外，如果背手伴以俯视踱步，则表示沉思ZhangguimingZhangguiming塔尖式手势•自信的表现•身体后仰，则显得高傲ZhangguimingZhangguiming双臂交叉在胸前•暗示一种敌意的态度•自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。ZhangguimingZhangguimingZhangguimingZhangguimingZhangguimingZhangguimingZhangguimingZhangguimi

3、ng二、手势的礼仪要求•要规范•自然亲切•协调一致•避免不良的手势•不卫生的手势•不稳重的手势•对他人失敬的手势ZhangguimingZhangguiming三、常用的礼仪手势•1、指示手势的标准手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度ZhangguimingZhangguiming2、常用的引导手势中位手势•横摆式－（请进）ZhangguimingZhangguiming•曲臂式－（里边请）ZhangguimingZhangguiming双臂横摆－（大家请）ZhangguimingZha

4、ngguiming高位手势•直臂式（请往前走）ZhangguimingZhangguiming低位手势•斜臂式（斜摆式）（请坐）ZhangguimingZhangguiming•小手势•用于介绍ZhangguimingZhangguiming3、递物、接物传递物品•双手为宜•主动上前•递于手中•方便接拿•尖、刀刃内向•正面朝上ZhangguimingZhangguiming接取物品•目视对方•双手或右手•起身站立•主动走近对方•不抢取物品ZhangguimingZhangguiming结束语注重细节！细节决定成败！让我和你一起做的更好！Zhangguiming