智慧树知到《走进管理》章节测试答案.doc

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1、第一章1、张瑞敏同志到海尔公司之后，只定了13条基本规定。A:对B:错答案:对2、约瑟夫·梅西认为，管理就是通过其他人来完成工作。A:对B:错答案:对3、以下哪些人属于管理者？A:公司经理B:大学校长C:车间班组长D:专家顾问答案:公司经理,大学校长,车间班组长4、提出管理者具有10种角色的管理学家是：A:亨利·明茨伯格B:赫伯特·西蒙C:哈罗德·孔茨D:小詹姆斯·唐纳利答案:亨利·明茨伯格5、组织工作是管理的首要职能。A:对B:错答案:错第二章1、法约尔提出雇员的利益应置于企业的利益之上。A:对B:错答案:错2、官僚的理想组

2、织模式体现了统一领导原则，有明确意义的等级和详细的规则与制度，以及非个人关系的组织模式。A:对B:错答案:错3、韦伯认为管理制度有严格的规章制度、熟练的专业劳动、金字塔式的等级服从关系和明确的职权划分。A:对B:错答案:对4、韦伯提出的官僚制的优点体现在个人与权利相分离。A:对B:错答案:对5、韦伯把组织看作是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。A:对B:错答案:对第三章1、计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。A:对B:错答案:对2、计划可以减少重叠性和浪费性活动。A:对B:错答案:对3、计划设立的目标和

3、标准不能影响控制。A:对B:错答案:对4、在计划过程中，往往存在一些认识上的误区，下列哪几项观点是错误的：A:计划可以消除变化B:计划会降低管理的灵活性C:不准确的计划是在浪费管理者的时间D:计划是一种持续进行的活动答案:计划可以消除变化计划会降低管理的灵活性不准确的计划是在浪费管理者的时间5、决策是计划的核心。A:对B:错答案:对第四章1、（）是根据企业的宗旨而提出的、企业在一定时期内要达到的预期成果。A:愿景B:使命C:目标D:计划答案:目标2、没有一种单一的衡量尺度，能够有效地评价一个组织是否成功地履行了它的使命。A:对

4、B:错答案:对3、当目标的困难程度不变，分派目标与参与设定目标取得近似的绩效。A:对B:错答案:对4、目标的作用主要包括：A:为管理工作指明了方向B:激励作用C:凝聚作用D:考核作用答案:为管理工作指明了方向激励作用凝聚作用考核作用5、目标管理将组织的整体目标转化为组织单位和每个成员的目标。A:对B:错答案:对第五章1、西南航空公司是一家廉价航空公司。A:对B:错答案:对2、商场如战场，商业竞争与军事战争没有什么区别。A:对B:错答案:错3、星巴克想让顾客从哪些方面体验咖啡魅力和咖啡文化？A:视觉B:嗅觉C:触觉D:听觉答案:

5、视觉嗅觉触觉听觉4、为了推动战略变革顺利展开，企业需要关注以下几个问题：A:沟通愿景B:提升技能C:配套激励D:提供资源答案:沟通愿景提升技能配套激励提供资源5、只有小企业才需要选择使用柔道竞争战略。A:对B:错答案:错第六章1、程序化决策比较适用于对全新问题的决策。A:对B:错答案:错2、如果情况异常紧急，一般会依靠个体决策。A:对B:错答案:对3、培育整合思维和创新思维面临的三个主要挑战是？A:思维定势化B:追求简单化C:陷入专业化D:注重分析推理答案:思维定势化追求简单化陷入专业化4、决策的短期效果和长期效果方向一致。A

6、:对B:错答案:错5、群体结构的模式、规范和作用对群体决策有深远的影响。A:对B:错答案:对第七章1、以下关于组织的说法中不准确的是A:组织必须由两个或两个以上的人组成B:组织必须有一定的行为准则C:组织必须有既定的目标D:任意一个群体都可称为一个组织答案:任意一个群体都可称为一个组织2、规模越小的企业其管理幅度也就越小。A:对B:错答案:错3、支持组织集权的正当理由是A:维护政策的统一性与提高行政效率B:提高组织决策质量C:提高组织的适应能力D:提高组织成员的工作热情答案:维护政策的统一性与提高行政效率4、某企业在成立之时根

7、据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。A:按职能标准划分部门B:按产品划分部门C:按地区划分部门D:设立矩阵组织答案:按产品划分部门5、管理层次的存在是由于A:管理幅度的存在B:美学上的原因C:可使组织更加灵活D:有利于有效沟通答案:管理幅度的存在6、事业部制的主要不足在于A:不利于调动下层的积极性B:不利于灵活调整经营

8、策略C:易造成事业部之间无效的内部竞争D:不利于企业发展壮大答案:易造成事业部之间无效的内部竞争7、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，需要（）以有效地适应环境A:进行组织变革B:保持组织稳定C:减少环境变化D:推动环境变革答案:进行组织变革8