淘宝开店指南.ppt

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1、为什么选择淘宝？七格格TOP潮店创店时间：2006-08-11，直到2009年1月才成为皇冠。（一直处于玩票状态，兼职从4000元做起）2009年7月才正儿八经地在淘宝发展，只用了半年时间，打造出四个皇冠，在去年底淘宝女装排名中，神话般名列第4。从年初的三个人的团队，到年底拥有100多位员工、全套电子管理系统、工业流水线、注册两个服装品牌，宣布网店所有在售女装都是百分百原创作品09年全年销售额是3000万，2010年全年预计销售额是2009年的五倍，也就是1.5个亿左右如何在淘宝上赚钱？1，首先我们有没有一个高

2、效转化率的淘宝网店？2，有没有一个高效率专业的团队？3，如何注入大量的流量？（推广）4，完善的售后体系高效转换率的网店如何建设？淘宝网店有三种装修模式：1，普通店铺2，旺铺3，拓展版旺铺（我们最少要选择旺铺，一个月30块钱，拓展版98元/月）装修一个有特色的网店。（这里要考虑到客户浏览和点击的一个习惯来制作网店）基本上和单仁资讯的营销型网站建设是一样的！主要考虑装修要根据哪一条主线来做（突出价格？突显品牌风格？突出活动？）。普通店铺旺铺拓展版旺铺宝贝详情页的隐藏逻辑淘宝店铺的第一登入页面并不是店铺首页，而是宝贝

3、详情页面。它直接决定店铺是否能第一时间抓住消费者的购买冲动。1，布局：宝贝详情页面规划的思路描述商品展示商品说服客户产生购买2，大逻辑：详情页和其他页面的关系要让客户尽可能长地停留在自己的店铺，就需要分析客户流失的种种可能，然后弥补。流失可能性一：这个宝贝不是我想要的宝贝流失可能性二：对店铺的整体服务没有概念流失可能性三：价格不合适剖析：宝贝详情页的各个模块宝贝展示模块（分场景图和摆拍图）宝贝细节模块产品规格参数模块客服体系模块品牌增值模块店主个性模块关联营销模块会员营销模块搭配展示模块包装展示模块活动信息模块

4、功能展示模块123456789101112场景图平铺图细节图规格参数温馨提示客服模块品牌增值店主个性关联营销营销模块搭配展示包装展示功能展示活动模块以上这些模块是最基本的，每个公司的产品和实际情况不一样，选择的模版也不同。除了上面这些模版，我们还需要解决什么呢？客户信赖感！一，零风险承诺（有一些宝贝，在淘宝上可能假货比较猖獗，所以最需要解决的就是客户的信赖感！例如：运动鞋，运动系列产品，名牌服饰，名牌箱包，行货手机，笔记本电脑，版权软件，名牌化妆品，品牌保健品等等，只要是跟名牌相关的宝贝。还有一些产品，因为看不

5、到实物，不知道质量怎么样，自己适不适合，比如服装，鞋等。所以我们一定要给客户足够的信心买我们的宝贝，我们的宝贝描述里面可以写：“保证100%正品，假一罚十”，“100%正品，支持专柜验货”，“100%保证正品，支持全国防伪电话验证查询”,“消保诚信商场，无效退款”等等。除了产品描述里面可以写，很多人会在标题上也写上.）零风险承诺再次零风险承诺二，一些产品证书或者一些权威见证或者工厂/公司/实体店的照片三，客户见证1.评价截图或者销售截图，当然截图肯定要截那些评价很好的页面，打上自己店铺的专用水印！2.旺旺聊天记

6、录或者QQ聊天记录，当然都是一些好的带有溢美之词的聊天页面,如果没有的话可以自己去做，这个不难吧。打上自己店铺的水印！还是在强化客户的信任感！而且能让客户感到店家对这个宝贝的负责和用心客户见证淘宝团队需要哪些人才？1，客服最少2名（倒班）保持16小时以上在线时间2，美工最少1名3，编辑最少1名4，仓管最少1名（包括打包发货）5，售后最少1名（包括客户维护）6，推广最少1名如何为店铺带来流量？一，免费的流量二，付费的流量要为店铺带来流量，首先我们自己要知道在淘宝最主要的流量来自哪里？（淘宝搜索和类目）搜索类目淘

7、宝搜索排序规则搜索排序的逻辑是：在消保优先，相关性，橱窗推荐的三大前提下，在一定下架时间范围内，按店铺服务质量分权重排序。服务质量主要的因素包括：作弊程度，违规扣分程度，退款率，投诉率，发货速度，买家评估分数等等。在这里我主要讲人气宝贝搜索排序是什么样的一个逻辑？成交量+宝贝被收藏量+浏览量+店铺信誉+好评率人气宝贝占30%的流量为什么要重视人气宝贝带来的30%的一个流量呢？1，如果我们的产品上了人气宝贝的前几页，每天都有成交的话，那基本上人气宝贝的位置是不会变的。可以每天持继不断的带来新的流量！2，搜索所有宝

8、贝那里只能出现一次展现机会，就是宝贝快要下架的时候！3，只要产品上了人气宝贝，同一下架时间内，在搜索所有宝贝那里照样能排在别人前面！会不会每个产品都上人气宝贝呢？爆单品（打造一款淘宝人气宝贝）选择一款公司最好的，销量最多的产品来打造成单品爆款。通过打造人气宝贝，单品的流量会快速上升，再通过前面讲的关联营销达到快速爆光整店的目的．打造人气单品还有一个好处就是给客户感觉很热销，店里的产品很