引力置业置业顾问考核笔试题.doc

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1、置业顾问基础知识考核试题时间：2015年3月23日姓名？总分？100共2页得分？第一部分填空题1、房地产又称不动产，是和的总称，具有整体性和不可分割。（4分）2、售楼部工作人员应在电话响起声内接听。接电话规范用语是。3、引力置业的全称是，成立于年。4、《金汇嘉园》项目的建筑面积是绿化面积楼间距5、金汇嘉园是分到小学有中学是6、住宅的结构有、、。7、阳台分为、两种，面积计算方式为：，8、五证指的是、、、、。9、三通一平指的是七通一平指的是第二部分问答题1、签合同之前要准备什么？跟客户预约签合同电话应确定哪几点？如果外地客户一直说没空

2、回来签合同，也不怎么接你电话，你应该怎么做？2、什么是期房，什么是现房？3、得房率、建筑密度、绿化率的概念。4、签约时的工作需要做什么，包括哪些内容？5、签完合同后的收尾工作是什么？1、怎么解释土地使用年限短的问题？2、购房需要交哪些税费？3、为什么要按套内单价签合同？4、怎么解释面积误差的问题，超出多少买受人有权退房？5、办理贷款需要准备什么资料？个体经营户提供的资料有什么？6、建筑面积、套内面积、公摊面积的定义。7、签完合同后备案前加名、减名是怎样收费的？备案后又是怎样收费？8、可以委托直系亲属办理吗？为什么？1、银行办理需要

3、客户出首套房证明吗？2、现在对于首套房银行的利率是多少？二套房呢?3、外地户口的客户需提供什么资料？如果有一方是本地户口可以办理吗?4、交契税需要提供什么资料？二套房呢？5、房屋外墙体的厚度是多少？6、什么是公证？有什么好处？第三部分《金汇嘉园》项目情况问答1、开发商名称：2、项目的地址：3、物业公司：1、车位车库是否出售？露台是否送面积？2、在售的有什么户型？屋面防水是保修几年？3、现在办贷款的及加银行及其优惠政策？4、购房后是否可以迁户口，有何特殊的要求？5、交房标准是什么？16、2.8米以下有产权吗，几米以下不算产权?顶楼能

4、装太阳能吗？17、以后可以在小区没爬山吗？2#楼楼间距是多少？18、怎么解释小区的地势很低？22、小区停车位收费吗？如果收的话是按月收还是按年收？23、房间内的墙体可以改动吗，如果改动的话是否要审批？程序如何？24、厨房是否有排烟道，三房两厅一卫的复式楼是否可以改成两个卫生间？房屋公摊面积包括哪些？第四部分综合题1、按照接待流程介绍金汇嘉园项目的基本情况。（15分）2、介绍一个你最熟悉的楼盘情况。（15分）