案例 126 突发事故的应对.ppt

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1、案例126突发事故的应对突发事故的应对宏达公司承办了今年的纺织业的年会，经过精心的筹备，年会如期召开。由于之前准备充分，秘书处的秘书们虽忙而不乱，大会各项工作也按计划有序地进行着。大会第四天，按照会议日程是与会代表参观宏伟公司从德国引进的纺织生产流水线的时间。这套设备很先进，能大大提高生产效率，引进了与会代表的极大兴趣。按照计划，这次参观由张秘书和李秘书带队，公司专门挑拨两辆豪华大客车接送参观代表。准时到达参观地点后，公司派出高级工程师程伟为参观代表们做讲解。两位秘书要求大家在参观时一定要注意安全，服从安排，一切行动听指挥。代表们兴致勃勃地边参观边听讲解，其中有一个年纪较大的

2、女代表对流水线非常感兴趣，但她眼神不太好，所以总想靠流水线近一点好看清楚。张秘书提醒了她好几次，请她离得远些。但她最终没有。听从劝告，当她再次靠近时，她脖子上的丝巾由于太长，被机器卷了进去，越卷越紧，其他代表吓得大叫起来。还是工程师傅冷静，赶紧拉闸，让机器停下来，把这位女代表解救下来，她已经昏了过去张秘书见状，当机立断，叫李秘书带领其他代表继续参观，自己立即跟车送女代表去医院。同时，打电话向张总经理报告，张总经理交代一定要全力救治。张秘书在医院里安排好一切，一直陪伴这位女代表直到她醒过来，安慰她安心治疗，好好休养。张秘书马上向公司领导汇报了女代表的情况，请领导放心。然后开始填

3、写《事故情况记录》和《工伤情况报告表》，并请相关的一些证人填写证人记录。这一天，可把张秘书给累坏了。分析与评述出现事故，秘书人员要沉着冷静，积极寻找对策，应急处理。如果有人受伤，应立即救护。同时，事故应该立即报告给上司，让他知道事故的详细情况，以便上司做出正确的判断，进行下一步的指挥。再者，所有事故、火灾和其他突发事件应作记录。秘书应了解《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》两个表的作用，详细和实事求是地填写内容，并且尽可能让证人和事故涉及的人员完成证人记录。这样做符合法律的要求，能监督事故，保证采取措施消除事故隐患，也可以作为安全教育的案例资料；还可提供准确的记录，便于应对

4、有关赔偿的法律案件判定责任时使用。张秘书能够冷静的应对突发事故，按照紧急情况处理程序做好相关工作，为后期事情的妥善解决奠定了基础。5思辨题1.秘书应该怎样处理突发事故？2.《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》有什么作用？两张表各自包括什么内容？3.在本案例中，张秘书做得怎么样？1.秘书应该怎样处理突发事故？出现事故，秘书人员要沉着冷静，积极寻找对策，应急处理。如果有人受伤，应立即救护。如果有人受伤，应立即救护。同时，事故应该立即报告给上司，让他知道事故的详细情况，以便上司做出正确的判断，进行下一步的指挥。再者，所有事故、火灾和其他突发事件应作记录。2.《事故情况记录表》和《

5、工伤情况报告表》有什么作用？两张表各自包括什么内容？详细和实事求是地填写内容，并且尽可能让证人和事故涉及的人员完成证人记录。这样做符合法律的要求，能监督事故，保证采取措施消除事故隐患，也可以作为安全教育的案例资料；还可提供准确的记录，便于应对有关赔偿的法律案件判定责任时使用。2021/8/4事故情况记录表的内容：1、事故日期2、事故地点3、事故涉及的人员4、事故的证人5、事故过程的概述6、填写事故记录簿的人员签名工伤情况报告表的内容：1、完成表格人员的姓名、身份2、事故涉及人员的姓名、出生日期、住址、职务3、发生事故的日期、地点4、事故的细节及对事故的看法5、进行的急救行动和

6、医疗处理的情况，包括由谁进行。如果有受伤人员送往医院则要记清医院的名称和地址6、必要时还要记录事故证人的姓名和职务7、填写表格的人员签名和日期3.在本案例中，张秘书做得怎么样？出现事故时，张秘书能够做到沉着冷静，积极寻找对策，冷静的应对突发事故，按照紧急情况处理程序做好相关工作，为后期事情的妥善解决奠定了基础。谢谢大家！