销售部人员职责和岗位要求.doc

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1、销售内务处理销售内务和各办事处的报表1.负责销售产品《订货单》《出货单》；2.负责销售台帐的登记，每月日与财务对帐；3.每日负责填报销售报表，及销售电脑的操作管理工作；4．并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司办事处进行年终盘仓；(现在还没有做)5．填报(相关表格)和网络销售.；6．负责销售部及销售办公室的卫生工作7．负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；8．负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；9．负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理；10．销售部经理

2、外出时，全面负责销售部内部一切日常运做；11．负责所有销售合同的跟踪；梁莉莉还做了公司产品样册的规划、设计和人员招聘之外全是她应做的销售员职责1寻找潜在客户，建立准客户信息群；2客户跟踪，需求了解，商务谈判！合同签订；3完成规定的销售任务；4维系好新老客户的关系5总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。6全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，市场结构的变化。7对本市场中的大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对,对新市场进行开发。销售员岗位职责的基本要求1心态做为一个业务员一定要有良

3、好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。现在不是在为公司打工，而是我提供了一个很好的平台2.专业学习产品知识,有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧3.提高自身形象与资深素质其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的，这也就是要发挥你的专长。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活

4、力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。做销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜。岗位招聘要求:1.形象气质佳普通话标准性格外向表达能力强沟通能力强2.思维清晰敏捷心态端正为人踏实吃苦耐劳3.热衷于

5、销售工作,敢于挑战自己,热爱互联网事业4.具备良好的沟通技巧亲和力仪表整齐大方普通话标准流利5.能够承受一定压力,具备坚持不懈挑战的精神和耐心的意志6.踏实肯干,富有团队合作意识,有极强的求知欲望和学习能力外贸销售业务员岗位职责一工作职责1、配合公司的所需，及时作好翻译工作2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，

6、并努力下单6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、协助

7、销售部经理，参与对外谈判16、根据市场的变化，适时地开发新产品二、工作内容1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由销售部经理签字后，方能安排打样，经理不在时，由经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。2、

8、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。报价单(成本核算单)原则上是由技术部提供的。业务员在向技术部索取报价单(成本核算单)时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到技术部提供的报价单(成本核算单)后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部，要求技术部立即改正错误。　　当遇到技术部未能及时提供报价单(成本核算单)，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手