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时间：2020-03-30
《火车票电话订票流程.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、火车站电话订票流程一、电话订票流程详细介绍1、电话咨询-确定列车-提供有效证件号码2、客服人员为旅客下定单成功后-旅客必须在1小时内支付票款-如途期系统将自动取消预订的车票。二、支付方式详细介绍1、火车站支付2、银行支付银行支付详细介绍A、柜台转帐B、ATM转账3、旅客如选择银行支付票款,客服人员会提供票务科指定帐户给予支付。4、旅客转帐后请保留好转帐回执单，第一时间再次与客服人员联系进行核实，确认收到转帐的票款后，客服人员将通过短信方式，把您的订票单号发送到您的手机。5、我们出票的时候将以发给
2、您的订票单号和您的身份证或有效证件为准，由此带来不便请您谅解！三、取票方式详细介绍1、凭订票旅客有效身份证件和订票单号到车站售票窗口取票。四、特别声明：1、请遵守铁路局客运部电话订票的规章及制度,凡是咨询受理业务的旅客均要遵守手续流程。2、凡是订票旅客必须提供真实有效登车人身份证或有效证件
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