种子号码下发流程.docx

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1、1目的本流程旨在规范对有代发业务需求的大客户的种子号码到达率流程。2定义种子号码即为客户内部人员号码或少批代发重要信息指定号码，种子号码务必保证及时正确收到。3职责本流程仅限于通过大客户代发流程考试及授予代发权限人员负责，运维部门全体员工应了解及掌握该流程4下发流程4.1对于有种子号码在内的大批量代发，首先发送少量短信进行验证（不超过30条），确认通道下发正常，（状态报告返回成功，没有延时，签名正确，通道号码下发扩展号正确等）记录正确再进行批量发送，种子号码放在任务号码最前或最后（根据客户要求，一般默认最后）。任务发送提交后观察种子号码下发情况，确保准确收到，若

2、有种子号码没有及时返回收到状态或直接失败，则立刻进行排查，补发。4.2对于不方便少量验证的重要短信（全为种子号码），必须先用我司测试号码进行发送验证（移动联通电信各1个号码测试），确认接收正常后再发送，如有异常，排查彻底解决后，再进行测试验证、确认后发送该批重要号码。4.3出现系统异常或特殊情况时，及时通知相关销售员，由销售员对发生的问题予以和客户的协调处理；