提升自我在团队中的协作能力.doc

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1、提升自我在团队中的协作能力10物流(2)班63号李杰一、自己的能力（一）行为方面1.待人接物，态度诚恳，能做到面带微笑地双手接递物品。2.衣着服饰，不会特立独行，以整洁大方为主。3.与人相遇时微笑的点头示意。既不打扰，又体现礼仪。1.交谈时注意倾听，不令人生厌。2.说话时注意内容与音量，不爆粗口、不说粗话。（三）协作方面1.发表意见时，能直接阐明主要意思。2.听取意见时，不论是否有理都会认真听取。3.交流意见时，除了原则问题，都能做到求同存异。二、经历的解决问题的事例那是我还在部队里在准备军校考试的时候

2、，那时我的排长是一个上海某名牌大学的国防生，指导员是一名从高考考上军校的干部。有一个下午我和我的排长吵了起来，到不是为了什么事，只是因为一道数学题的谁对谁错的问题。而更让人郁闷的是我和他的解题过程南辕北辙，但是两者结果与答案都一样。不过我能百分百的确定我是对的，倒不是我数学比他好，只是这道题我做过五次以上，错了至少四次，错的过程和他的过程没有丝毫差别，最后我的数学老师直接叫我连答案带题目背下来抄下来，于是我对了。我跟他说，错了，而且我把的原因理由，都说的清清楚楚。而我的排长就来了一句，那不说这道题，其他

3、题这么样？我对他实话实说，很清晰，很精练，比我做的好太多了……他接着说，既然你知道不如我好，那这道题，还会是我错？你高考能考几分？我当时那个气啊，估计要不是因为头发短就可以表演下“-4-怒发冲冠”了，直接对他吼了起来，你对个屁，成绩高不代表你数学每次都全对。然后拿出抄下这道题最细致解析的本子，用丢地丢到他面前，第四页自己看！他也挺认真的在看，看完后他说，怎么知道这不是错的，老师也会有错的。我气得笑了，那本里全是我容易错的简单题的注解等，里面的注解、标注都是高中时数学教研组里的几个老师给我写上。老师会错这

4、不假，但是四五个老师都错的一模一样，错的有理有据的，我没见过。这时指导员被我的大音量给吸引过来了，问明了缘由说道，这有什么好争地都是为了帮助大家考军校的时候今年考到更高分，一人退一步不就好了。我和排长傻眼了，这有什么跟什么了。我把题目和我们的解法往他前面一放，指导员这个退一步就是12分没有了。指导员看完说，好像都没错。我刚要再次大吼，突然想起来这可是指导员，偶尔占着道理私下对排长吼下没啥大事，但是……压下冲动的情绪，再次细致地讲解起来，讲完指导员想了想说，排长好像你真的错了，这题目附带的图是错的，你们刚

5、才争吵的时候我就在外面，排长你虽然学习成绩好，但前面那句话说的没错‘不代表你全对’，不能因为李杰他们高考成绩没你高就否定他们的所有答案。再说了你们都是希望这次考军校的能考好，有分歧就多找几个人一起讨论不就好了。没必要搞得大家不愉快。说完指导员看了我一眼，我沉默了一下，对排长说，排长刚才是我太激动了，不好意思。排长笑了笑，没事，这是我的问题对你们有点自负。指导员笑着说，好啦没事了。三、解决问题能力的要素（一）冷静冷静是沟通的前提，冷静是思考的中心，如果自己都冷静不了如何能与他人更好的进行协作。（二）沟通良

6、好的协作需要良好地沟通做基础，沟通不好也就不可能进行协作。-4-（三）明确合理的分工协作是每一个人完成任务的一部分工作，以此来完成任务。分工的明确不会使任务重叠导致多用功，甚至无用功的出现。而合理的分工，不是一个人擅长那个方面就让他去完成哪项工作，而是在这个团队里这个人在这个方面最擅长所以让他去完成这项工作，做到每项工作都是以这个团队所能拿出的最优的一面。（四）确定团队中领导人选，并服从在一个团队里领导者，不是所有能力都是最强的才行，也不是每项工作都能一个人以完美的程度完成。那样不是领导，这种人他不需要

7、一般意义上的团队，他一个人就已经代表着一个“团队”。领导者的意义在于团队内部协调和把握大的方向，所以在人格魅力上要突出，可以调解矛盾，在能力上较为优秀，不然连“方向”是什么都不知道的人还指望他把握方向？（五）在问题的讨论上要就事论事，不掺杂个人情感问题有利益就有冲突，有冲突就会有个人好恶。有些人能力强只是性格较差，不能因为他的性格否定他的能力，也不能因为他的能力忽视他的问题。所以在团队讨论时不应该夹杂着个人情感问题，已经发生的事情只是一件事情而已，改变不了也无法改变，但是要让没发生的事情朝着好的方面发展

8、，无论好事坏事。（六）求同存异作为一个团队的每一个成员大家的目标一致，但作为每一个个人大家的想法看法都不一样，所以在不影响更好的完成目标前提下，不限制每个人对问题意见的发表，即使你不认同但一样有他的道理。四、提升个人协作能力（一）保持一颗冷静的心虽然勇往直前是褒义词，但没有深思熟虑的“勇往直前”那就是冲动，有句俗话叫做“冲动是魔鬼”-4-。所以在勇往直前的时候也要保持一颗冷静的心，不会因为热血而迷失了自己。（二）维系好自己的人际关系，扩展自