国际商务谈判中模糊语策略分析

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1、维普资讯http://www.cqvip.com商业褫角国际商务谈．j中模糊语策略分析疆刘道影南通大学外国语学院随着世界经济一体化和我国对外商务交往的增加，商务谈判谈判者无法明确表态时．常常可以借助～些模糊表达加以处理，将普遍存在于各种国际商务活动中。在国际商务谈判中．谈判双从而达到谈判的目的。方通常会受到语言环境、话题以及事物本身的不确定性等因素的例：MaybeyourpriceisreasonableButofcourseIhaveto影响．往往需要使用大量的模糊言语来实现自己获得经济利益的discusswitrImys

2、alesmanagerbeforeweplacethisorder目的．或是使语言表达更加委婉、灵活或是用来掩饰，回避话题说话者是否真的要和销售经理商量．在这里无法确定。但这或是出于礼貌．避免直接。确实是一种受权限制的表现．说话者通过这种策略．给自己更多一、场合制约，避免不利局势的时间去考虑谈判过程和谈判的内容。谈判者没有对对方给出的由于受到商务谈判场合的制约，或者保持商业机密的需要价位做一个肯定的答复，而只是寒喧地表示对方的价位有其合理我们在商务谈判中必须使用模糊语言来避免正面发生中突。在商性．将综合考虑并上报销售经理最后

3、确定购买合同。因此，谈判务谈判中．最首要的是要保持和谐的气氛．避免制造紧张局势，者可以灵活掌握谈判的进程，也可以以此为借1：3拒绝对方的苛刻有时甚至要挽救对方的面子。在国际谈判中当正面中突发生时．要求．却不会损害谈判对方的面子．从而维护和谐的商务氛围。使用模糊语言是最有效的避免不利局势和挽回尴尬局面的方法。三、信息不对称例1：Yourrequestfora15％discountofourproductshas在国际商务谈判过程中．由于谈判者缺乏足够的信息．遇到一receivedourattentionandIllputthe

4、matterbeforemymanagerfor些很难做出正确估计或判断的场合．或因身份面子需要勉强发表consideration见解的场合。模糊限制语可以就话语的真实程度或涉及范围对话在本句中的词~l-attentJon．consideration都没有明确具体的概语的内容进行修正，也可以表明说话人对话语内容所作的判断。念。因此在商务谈判中就可以灵活掌握．并使自己处于主动地位。在商务谈判中，有时候会遇到出乎意料的问题．而如果对此例2YourquotationisalittletooyouknowwhatImean问题的有关

5、信息毫无所知而给出错误信息或者甚至撒谎．会使谈由于商务谈判场合的制约，不宜正面回答的。为了避免不利判者自己处于一个非常尴尬的境地。在这种情况下．常常可以通形势的出现．谈判人员常常需要回避直言，可以使用所指不明确过使用模糊语表达来规避问题。来表达模糊概念。本句中youknowwhatImean是模糊性语例1：Astothesizeandthetechnicalparameterofthisnewly言，涵义很广，没有明确的界限，让谈判者可以灵活地去理解。developedproduct，Ineedtocheckitfirsta

6、ndreplytoyouassoon在国际商务谈判过程中使用否定句式来表达模糊概念会带来aspossible．意想不到的谈判效果。国际商务谈判中十分讲究语言技I了．有时谈判者对信息不了解或者对产品最新产品技术参数不清楚的候使用否定句式也可以使语言表达不是那么直接．从而达到商业情况下．为了避免由于盲目决策带来失误和避免谈判过程中的尴谈判的目的。I：L~D在商务谈判中经常在很多场合说”不支持这尬处境．可以通过使用模糊语来表达自己的态度以规避问题。种付款方式”。“不支持“并不一定意味着他们“反对这种付款例2：Foryourrefe

7、rence．wehavereceivedmanyinquiriesfrom方式”。这样可以通过否定句式来表达模糊概念将否定的范围或theUnitedStatesandEuropeandexpecttoclosebusinessat程度降到适度．使得否定的语气缓和。somethingnearourlevel例3Imafraidthatthepaymentyouputforwardisntup本句中谈判者既不对买方的还价进行评论．也不对自己的报tomuch．价进行解释辩护。准确使用了“manyinquiries．atsometh

8、ingnear本句中谈判者并没有说出自己真实的想法．而是通过“isntourlevel“模糊语迂回表达．把自己不接受还价的态度非常明确uptoomuch”来模糊表达．使双方都易于接受。因而．表达否地暗示出来。在此句中虽未具体讲明消息来源．却巧妙地向对方定的观点时，避免强硬的态度和生硬的语言