自评和上级评考核表.doc

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1、AnnualReviewForm成都XX科技有限公司Ver1.0考核表职员信息姓名：考评期：职位：日期：部门：经理：评级1=差2=及格3=中4=良好5=优秀岗位职能质量工作执行力问题处理能力流程改进生产率条理性主动性出勤沟通/倾听能力适应性电话/文档协作能力谈判应对冲突与同事相处影响力激励能力领导力备注总体评分（上面评级数字的平均数）员工自我评价优点：缺点：经理意见优点：缺点：术业有专攻，向软件方面发展是否是一个发展方向？7月开始涨薪水400元，工资3600元评价附加说明接下来目标签字签署此文档，只是确认您与您

2、的主管讨论过这个详细的考评表。并不一定表示您同意这一评价。AnnualReviewForm成都XX科技有限公司Ver1.0术语解释岗位职能了解本岗位的工作职能、需求和工作流程工作执行力把事情做好的能力。按照计划，克服障碍，提出解决方案而不是找借口，及时完成任务/项目问题处理能力发现问题时主动寻找办法，及时解决流程改进能力改进现有流程，提高生产率、质量和客户满意度生产率完成的工作数量和质量与同行对比质量生产的产品质量或工作质量主动性不需要别人指导，主动识别工作并执行出勤按时上下班，请假需有足够时间提前通知并做好工

3、作交接安排条理性工作方法有条理，工作空间整洁有序适应性很容易适应工作场所，工作需求，工作时间，工作计划的改变电话技能接打电话热情，礼貌并尊重客户，解决客户实际需求解决问题解决客户问题，正确理解问题并完全解决这个问题直到客户满意销售正确理解客户需求，并根据客户需求完成销售让其成为终身客户创造力创造新方法，改善不合理的事务积极性主动联系客户，积极维护客户关系，保持客户对公司的忠诚度礼貌使用一个礼貌的语气和方式对待客户，总是说谢谢，请。沟通能力清晰、有效的沟通能力。口头语言表达清楚文档写作坚持按企业标准创建技术文件，

4、清楚地沟通技术细节，并提出有效的组织方式创意写作通过创意写作，有能力影响读者，导致其改变感知价值、紧迫性、质量或其他抽象特质影响力通过有效的沟通（口头、书面、说明性的等等）影响他人的能力演示介绍高效、清晰、高质的演讲人际关系与同事、经理、供应商和客户的关系倾听能够倾听和理解别人的做法谈判力以专业的方式行事和谈判，以获得新的机会、发现新的解决办法、解决争端、商定的行动，讨价还价，或创建成果，满足所有人的利益的能力简单化规划和运行有效公正的会议，解决问题达成共识，作出决定，或提供有效信息应对冲突解决争端或冲突，让各

5、方都满意的结果的能力与同事相处与同事相处良好，尊重他人并得到别人尊重与主管相处能很好的与上司相处，尊重他们的权威，以专业的方式进行交互与客户相处获得客户认可，致力于维护客户关系激励能力能激励他人获得期望的结果（执行任务时，态度转变等等）领导力能将一个远景有效的传达给他人，并影响他人行为改变考评规则自评与他评结合。总体评分是评级数字平均数。评分4（不包括）-5分为优秀评分3（不包括）-4分为良好评分2（不包括）-3分为及格评分2以下，警告一次。