宠物托运出国指南.doc

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1、宠物托运出国指南1、请提前咨询航空公司预定机票，确认某家航空公司能否托运宠物，是否有有氧舱，及宠物托运的条件。（1）据我所知，航空公司一般不能为联程转机机票办理托运。请您在订票时详细咨询清楚，建议尽量少中转，国内、国际段，分段办理宠物托运。（2）请在订票时，告知航空公司有宠物要随机托运，咨询是否该航班有有氧舱，是否可以携带宠物。据我所知，很多航空公司办理托运宠物业务时，对气温有限制，大气温度高于多少度，则不办理宠物托运。建议请提前估计出行时间的气温，尽量不要买对气温有限制的航空公司的票，以免后面托运出现麻烦。（3）订票时，一般航空公司都会告知，宠物有氧舱只有在登机前的2天或3天内才

2、能预订，而且多数航空公司要求必须到柜台才能办理宠物有氧舱申请，电话咨询不能办理，请您一定在登机前规定时间内尽早申请。（4）有些航空公司客服可能对国际宠物托运这块业务并不熟悉，电话咨询时可能会告诉错误信息，建议去航空公司售票点柜台咨询，详细确认清楚。下面分享一个深圳托运猫咪入境美国的经历现在分享下我的经历哈，我是从深圳飞往美国芝加哥。前期查询航空路线良久，为了避免猫咪在香港入境登机出现麻烦，毕竟香港不比国内机场，可能对宠物过境有所限制，最终放弃了从香港出境这一快速、省钱的路线。我的最终路线是：深圳→北京→芝加哥。确定了路线之后，经过各方面比较，我确定了航空公司为海航。我提前多次电话咨

3、询了海航深圳客服，客服说能托运宠物到美国，说是办好必备证明提前五天去柜台申请宠物有氧舱位。所以，我提前很久买了海航的联程机票，等到登机前5天拿着办好的证明，去海航深圳售票柜台预订宠物舱位，彻底傻眼了。前台告知不能办理宠物托运：第一，海航不能办理联程机票宠物托运；第二，海航宠物托运只能提前2天办理；第三，海航文件规定气温高于32度，不能办理宠物托运。我出行日期是6月9号，深圳和北京当地的气温很大可能会高于32度，海航无法为我托运宠物。这些信息在我电话咨询海航客服时，海航客服都没有告诉我，只告诉我能托运宠物到美国，办好证明提前去柜台申请就可以了。在听到我的猫咪无法和我同行时，我气得不知

4、所措。最后磋商的结果是，由当日我电话咨询的那位值班客服负全责，如果我想退票，海航保证全额退票。我不想黑任何一家航空公司，虽说当时海航客服的业务出错，给我带来了很大麻烦及重新订票的焦急，但出现问题后，海航不与顾客争执，保证全额退票的负责任态度，我还是很满意的。此时，离出行前只剩下5天了，我只能重新订机票。为了避免犯联程的同样错误，我订了分段的机票。第一程：深圳到北京，第二程：北京到芝加哥。以下是我当日当次航班电话咨询几家航空公司的信息，以供借鉴。详情以您出行当日当次航班，具体咨询航空公司为准。国航：能托运宠物，对气温条件无限制，提前两天到柜台办理宠物有氧舱申请。深航：能托运宠物，貌似

5、对温度条件有限制，高于30度不能托运宠物，提前两天到柜台办理申请。南航：能托运宠物，对气温条件无限制，可以提前三天电话订票，申请宠物有氧舱，不必去柜台办理。（我选择了南航）海航：唉，不想再多说了其他航空公司：未咨询，不了解。国内段：我最终选择了南航，事实证明我的选择也没有错。虽说临时订票，机票贵了很多，但是我在北京机场很顺利的接到了猫咪，猫咪也未出事故，状态很好。南航对宠物托运采取计重收费：机票*打包好的宠物航空箱重量*0.015%。我的机票当时差不多是1500人民币，猫咪加航空箱6KG，算下来运费178元。这里特别说下我当时托运黄药师时，打包做了好多工作，确保打包严实，尽量考虑到

6、托运过程中可能出现的任何危险。送到机场，航空公司也只是例行公事，按照一般打包行李方法打包一下。怎么说呢，航空公司不是宠物的主人，出了事，赔偿时也是按重量赔偿，又怎会太上心呢。从未寄希望靠航空公司来打包呢，都是自己打包的。托运时，全程都盯着，生怕别人动了航空箱，也叮嘱了工作人员，里面有活体宠物。航空箱上贴了好多大字提示语，提醒行李搬运人，小心注意。总而言之，托运打包靠自己啦，不要寄希望航空公司呢。接下来是国际机票了，以下是我电话咨询美国的航空公司，及咨询其他朋友获得的关于国际航班的信息。达美航空：能托运宠物，对宠物服务很好，貌似对气温有所限制，5月后夏季不能托运宠物（信息本人不能确认

7、，请具体咨询航空公司为准）。据朋友说达美航空宠物托运按件收费，200美金一只宠物，与宠物重量无关。美联航：能托运宠物，对宠物服务好，气温限制不了解。因为我的猫咪是7斤重，客服说能带进客舱，放在座位底下，与人随行，125美金，所以我对气温限制情况不了解。宠物重量体积大了，就不能进客舱，只能办理托运了。据朋友说，美联航将宠物托运服务代理出去了，由别人代理托运，报价很贵。朋友的一只狗10KG，美联航代理当时报价13000人民币，后面她选了达美航空了，不过她是四月份去的美国，