价值重构 助推行业转型.pdf

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1、价值重构助推行业转型我们物业服务业除了是房地产产业链，为什么不可以是社区生活服务服务链?为什么不可以是物流配送产业链?为什么不可以是休闲旅游业?为什么不可以是⋯-一文张圣哲首先是几个发展趋势行三言性。其一是关于中国社会生若干非常明晰的发展趋势活结构演变，即中国已经完与自主愿望，正在逐渐改成了90年代以前，国家统筹变我们的一些传统认知。管理向现在社区管理与服务而且，同很多其它行业、兼容的社会生活结构的深甚至中国社会发展一样，刻转变，物业管理行业已成从粗放向集约、从速度向为中国社会管理的一支重要效益的内在发展规律正必的正面力量(主要

2、是服务职然要求着我们加快转型与能)；其二是关于城市建设自我提升的步伐。而更迫与房地产业链，即未来数十切与深远的，不管我们愿>>张圣哲年，围绕房地产及相关联产不愿意，互联网的深刻变业都H趋理性、逐步衰减，革和商业模式的不断创新，已经并正在愈演愈烈地导致所而围绕居家生活及相关联产业都日趋看好、逐步增长；其三有行业价值不得不被重新定义!也就是讲，如果我们不愿是关于互联网影响力，即互联网尤其移动互联网将改变产“醒悟”也不想作出真正地改变，大数据时代下、互联网思业链划分、所有行业的格局、产品提供方式乃至真正的商业维的跨界分金者们也会(其实

3、已经)为我们行业重新定义模式。其四是关于入性及需求，未来，对于能够依靠网络价值，为数众多的马云、马化腾、齐向东、雷军、曹国伟、周机器提供的产品或服务，将逐步减g-'X~投入，而网络与机忻、潘军们将会完成此事，而且速度飞快，只不过他们都是器无法替代的手工产品、精神与感官体验、人对人的贴合等“无情”的跨界分金者，当他们帮我们完成定义的时候，就等，将因为人工难以取代而凸显资源的宝贵。再也没我们什么事一一或许有一些，收拾残局、哀叹疗伤其次，我们来看一价值链。这事关如何重新定义我们罢了⋯·的价值。很多人在微信上有很多“群”，涵盖广家人的、

4、朋友重构价值，是为了真正看清自己，既不妄自菲薄也不盲的、同学的、同事的等等，群中人相互间也许并认识，之日自信，而是恰如其分地找到自身深度与多元价值，找到我间也没什么关系，唯一的交集点就是我们自己。这给我们一们主动变革、快速行动的勇气、动力与方向。个虽是常识性的、但很容易忽略的启示一—人的本质是一切“社会关系的总和”，即人是可有多种生活价值链的，可以做理顺趋势、价值链和关联要素出多种选择。企业也是一样的，我们总是把自己定位在房地要理解和重新定义物业管理行业的价值在哪里?我们需产业链上来固化我们的思维与业务，以为在做物业售后服务，要

5、先理顺与行业发展相关的趋势、价值链和关联要素。长此以往，物业管理退变成我们唯一的业务与收费来源，当跨界者(非以此为业务和收费来源)来以前我们常常抱怨中国的物业管未来的服务范围与对象：商业办公物时，我们懵了，甚至来不及招架。我们理都是围墙坏了事，因为欧、美等发业、公共性物业和住宅物业。要有互联网思维，即每个人、每个企业达国家的住宅社区没有围墙，因此也都应该重新定义自己的价值一一在不没有我们所说的综合物业管理，他们转变观念马上行动同产业链价值链上。如此，我们物业服所谓物业管理等同设施管理。虽然围与此同时，也是非常关键的，时间务业除了

6、是房地产产业链，为什么不可墙让我们行业非常苦恼(很多责任边是真的不等人了，现实威胁已经存在。以是社区生活服务服务链?为什么不界不清都是跟围墙有关的)，但正是马云讲的“很多人输就输在，对于新可以是物流配送产业链?为什么不可有了这座围墙，让我们行业可以有机兴事物第一看不见，第二看不起，第三以是休闲旅游业?为什么不可以是⋯·会，借助互联网技术，以OTO模式，通看不懂，第四来不及”，我开始以为最最后，我们再来理—下重新定义过APP这样的载体来成为互联网社区关键是不要看不见、看不起，后来才发价值中逻辑关联的相关要素。这方面生活服务供应商。

7、这是时代、中国国现，最难的是来不及!不是危言耸听，我在多次发言和《重新定义价值》一情对我们辛勤耕耘物业人的特别馈如果我们再不彻底转变观念甚至颠覆文中做过专门阐述，在此不再长篇累赠，老外没有、其它行业特别想要有自己，立马行动，恐怕我们中的很多人述。需要说明的是，我们在评估、判断但还没有的好行业。真的“来不及”了。因为互联网时代不物业管理行业变革与转型升级中的评前两天我听房地产与互联网业界是有了第一还有第二，数万家企业中可估要素最少包含五项：现代服务业的的大佬聊天，他们认为，万科物业比以排出TOP200，而往往是有了第一就内涵、特征

8、与内在要求，全球顶尖同万科地产更值钱，且不说这个论断是不需要第二。其实做微信第一家并非类企业的成功范式，互联网变革与商否正确，但细究起来，确有道理。也许腾讯，而是米聊，但是他们没有意识到业模式创新的深远影响，物业管理行将来，人们会说物业管理行业比房地速度的重要性