住院病人护理满意度调查分析及对策

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1、现代医药卫生2011年第27卷第8期11633.5透析结束时，常规用0.5%的碘伏消毒导管与血路管连接避免摇动，以免穿刺处出血及皮肤伤口感染；活动和睡眠时避处，断下血路管，用10~20mL生理盐水冲净管腔内血液，再根据免压迫导管以防血栓形成、血管壁损伤、穿刺部位渗血和导管导管容积用肝素生理盐水封管，高凝患者可用肝素原液封管，边脱出等；经常观察插管部位有无渗血、血肿及全身反应、发热、注边夹导管夹，再次消毒管口，用肝素帽封闭管口，并用无菌纱咳嗽、憋气等，嘱患者管子外脱不可随意放入，发现异常立即就诊。布包扎固定。两次透析期间，透析导管不做输液、输血、采血用。4小结3.6严

2、密观察导管周围的皮肤情况，有无红肿热痛及脓性分泌物，及时换药，如有出血、渗血及时处理，嘱患者养成良好的长期留置双腔导管为无法建立内瘘的患者提供了长期的卫生习惯，保持创口局部清洁干燥，治疗操作严格执行无菌操血管通路，而导管的感染和堵塞直接影响导管留置的成败，导作原则，每次透析开管及封管必须用0.5%的碘伏消毒2次以上，管感染率的高低与护理质量密切相关。因此工作中要严格执行并用无菌纱布包裹。无菌操作原则，及时处理各种并发症，根据个体差异采用个体3.7透析过程中，患者出现寒战、高热，排除其他途径感染后，化的肝素浓度封管，延长导管的使用寿命，维持血透患者的生考虑为导管相关性

3、感染，应停止使用导管进行透析，立即作血命，提高生活质量常规，血培养检查，合理使用抗生素，及时控制感染，积极做好参考文献：局部护理，仍可保留导管。严重者要拔管，必要时另外选择穿刺[1]刘文虎.应进一步强化血液透析患者血管通路的管理[J].中国血液点重新置管以维持正常的透析治疗。净化，2001，3（7）：353.3.8加强对患者的健康教育，嘱患者在留管期间，注重局部卫[2]叶朝阳，付文成，戎殳，等.长期深静脉留置导管血液透析的临床生，洗脸时水不要流人插管部位，及时更换；穿宽松及前扣式上应用[J].肾脏病与透析肾移植杂志，2004，13：231.收稿日期：2010-11-

4、19衣，避免套头式衣服，以免拉扯导管，造成松脱；固定导管末端住院病人护理满意度调查分析及对策施亮华，陈燕（镇江市第四人民医院，江苏镇江212000）【摘要】目的：对住院病人护理工作满意度进行调查，找出护理工作的薄弱环节，提出对策。方法：通过自制量表对本院住院病人采用问卷发放调查表及无记名形式，随机抽样的方法对住院病人进行满意度调查。结果：2009年病人满意度高于2008年，不满意项目数低于2008年同期。结论：通过各种管理方法改进及措施的实施，护理满意度明显提高。【关键词】住院病人；满意度；护理文章编号：1009-5519（2011）08-1163-03中图分类号：

5、R47文献标识码：ASurveyanalysisonsatisfactiondegreeofinpatientstonursingworkandcountermeasuresSHILiang-hua，CHENYan(ZhenjiangNo.4People′sHospital，Zhenjiang，Jiangsu212000，China)【Abstract】Objective：Toinvestigatethesatisfactiondegreeofinpatientstonursingworkandtofindthemeasurestoimprovenurs-ingwo

6、rk.Methods：Theinpatientsweresampledrandomlyandthesatisfactiondegreesofthosepatientswereinvestigatedusingself-madequestionnairebysecretballotmethod.Thenumbersofitemsofdissatisfactionin2008and2009andthepercentageoftheitemsofsatis-factionwerecalculated.Results：Itwasfoundthatthepercentageo

7、fsatisfactionin2009wasgreaterthanthatin2008andthenumberofnon-satisfactianitemswaslowerthanthesameperiodin2008.Conclusion：Comparedwith2008，thesatisfactiondegreeofinpatientstonursingworkin2009isgreatlyincreasedbyimprovingnursingmanagementandtakingvariousmeasures.【Keywords】Inpatient；Sat