如何回复客户询盘邮件.doc

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2、,那么你的回复是否规范,是否表达得明确而具体呢?这是我收集到的回复报价的英文样函,和大家一起分享吧。说明涨价原因DearSirorMadam:Enclosedisournewpricelistwhichwillcomeintoeffecttheendofthismonth.Youwillseethatwehaveincreasedourpricesonmostmodels.Wehave,however,refrainedfromdoingsoonsomemodelsofwhichweholdlargestocks.Theexplanation

3、forourincreasedpricesstemsfromthefactthatwearenowpaying10%moreforourrawmaterialsthanwewerepayinglastyear,alongwithsomeofoursubcontractorshavingraisedtheirpricesasmuchas15%.Asyouknow,wetakegreatprideinourproductandareproudofthereputationforqualityanddependabilitywehavebuilto

4、ver15years.Wewillnotcompromisethatreputationbecauseofraisingcosts.Wehave,therefore,decidedtoraisethepriceofsomeofourproducts.Wehopeyouwillunderstandourpositionandlookforwardtoyourcooperation.Withbestregards,Hillary说服买家涨价之前下单DearSirorMadam:Thisisregardingourquotationdated2No

5、vember,andourmailofferdated8Novemberconcerningthesupplyofwidgets(小机具).Wearepreparedtokeepourofferopenuntiltheendofthismonth.Foryourinformation,themarketisfirmandgrowing.Thereisverylittlelikelihoodofanysignificantchangeinthevisiblefuture.Asthisproductisingreatdemandandthesup

6、plyislimited,tosecureyourorder,wewouldrecommendthatyouacceptthisofferwithoutdelay.Yourssincerely,Hillary对价格作出让步DearSirorMadam:Thankyouforyourmail.Wearedisappointedtohearthatourpriceforyourrequiredproductistoohighforyouracceptance.YoumentionedthatJapanesegoodsarebeingoffered

7、toyouatapriceapproximately8%lowerthanourquote.Weacceptyourposition,butweareoftheopinionthatthequalityoftheothermakesdoesnotmeasureuptothatofourproducts.Althoughwearekeentodobusinesswithyou,weregretthatwecannotacceptyourcounteroffer.Wedowanttotryandworkwithyou,andmeetyourreq

8、uest,butthebestwecandoistoreduceourpreviousquotationby3%.Wehopethatthiswillmeetyou

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