“十百千万”大走访：与客户的双向叙事-论文.pdf

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1、栏目主持／高靖TEL／01O-63412875E—mait／jing—gao@sgcccomcn涞水篇‘‘十百千万’’大走访：与客户的双向叙事_本刊记者董谷媛驶出北京不过百十公里，太行“走”的形式，要确实达到“为民服永阳镇，15公里的路程，却足足用山的影像便越来越清晰地映入眼务”的目的，更要为促进企业的发了40分钟。离永阳镇越近路况越底，两壁陡峭的峡谷间，拒马河平展发挥作用。差，车在坑坑洼洼的路上颠簸得厉静而清澈，倒映出山体的岩溶地害，连我们的说话声中也不自觉地量身：特事特办貌。迎面吹来的山风，带着浓浓的夹杂了不少“颤音”。

2、车窗外的天空寒意，让我们备感振奋。永阳镇中学校长柳海文说，目灰蒙蒙的，沿途零散分布着几家石在涞水县极其狭长的境内，像前校内只有两盏路灯，学生们晚自灰、水泥等加工厂，迎面驶来的大这样的山区以及丘陵占据了全县习期间生活、学习不方便、不安全，卡车带起路面上夹杂着石灰粉末总面积的8O％以上。正是因了这恳请供电公司帮助解决校内路灯的尘土，许久才能消散。山、这水，涞水所以颇具俊美和秀问题。柳校长说，自从他2009年到周末的校园，略显冷清。这所丽，但也正是因了这山、这水，给供永阳镇中学任职以来，最大的心愿乡镇中学依然保留着旧有的建筑，电服

3、务带来了很多不便。然而，从就是让校园亮起来。正对校门一条长长的甬道，路两边2011年4月以来，涞水供电公司开——摘自涞水供电公司经理是一排排整齐的平房校舍。“看，那展的“十百千万”客户大走访活动，助理贺字烁2011年5月3O日走就是我们过去用的路灯，一共就两脚印却遍布了沫水的角角落落。访日记盏，现在还剩下一盏没拆。”永阳镇走访1O个高危及重要客户，中学总务主任张士友指着屋檐下1O0个党政机关、企事业单位、乡镇永阳镇大部分面积是山区、丘绿色铁皮灯罩内的一只自炽灯泡农村、部队、中小学校等客户，1000陵，当地的老百姓靠山吃山，这

4、里说，“以前的路灯照明范围很小，也个小企业、小商户和10000个城乡的主导产业带有明显的地域特不够亮。以前学生少，也没有住校居民用户。这“十百千万”大走访说色——生产石料、水泥、生石灰、石生，有没有路灯作用不明显。”难不难，无非是走访上万个用户，灰粉等建材。此外还有玻璃、铜制2009年，由于学校合并，永阳了解用电难题，征询各类意见，有火锅和珐琅等大小加工企业，永阳镇中学的规模开始扩大，现在全校则改之，无则加勉；可细想来却绝镇算得上是涞水县最富裕的乡镇。一共有400多名学生，住校生有不是个易事，大走访不能停留在记者一行从沫水县

5、出发前往1O0多人。“我们乡镇的学校条件2012．02国家电网37COVERARTICLES封面文章差，没有路灯，最大的问题就是不安全。”张士友指着女生宿舍屋檐下安装的摄像头说，“为了防范不安全事件的发生，去年河北省教委给学校装了摄像头。这个摄像头白天很好用，但是到了晚上，校园里没有路灯，也影Ⅱ向了摄像头的功能。县供电公司给我们解决了大问题啦!”记者从校园的一头走到校园的另一头，仔细数数，一共9盏大大的路灯覆盖了校园的每一个角落。“从县供电公司走访到安上路灯大石亭供电所所长晋合利(左一)、农电工郭志全(右二)和穆海滨(右一)

6、带记者走访农家。刘新华，摄概用了半个月时间吧?”张士友在回忆具体的时间。“不到不到，可快特别满意。”村支书秦志坡说，“现户意见及问题汇总表，低电压是客了，又是架线又是装灯，只用了一在我们全村都通了自来水，吃水没户反应最普遍的问题。石亭供电所个礼拜。”看门的大爷参与进了我问题了。供电所给我们解决的问题辖区内的宋各庄龙安村的低电压们的话题。“我们一分钱都没花，就可多了。”问题就十分明显。是每个月交点电钱，但是学生的安“这几年经济发展的速度特别侧重：治理低电压全有了保障。”张士友补充说。快，老百姓的生活条件也好了，再“还有哈困难，

7、尽管说，我们尽电压比较低时，学校食堂用电加上‘家电下乡’，村民家里电脑、力办。”临走时，永阳供电所书记曹蒸的米饭从没有熟过；电脑教研室空调、微波炉都在这一两年之内添广嘱咐道。这时张士友不好意思地的电脑因电压低保护启动不了．电置上了。家用电器一多起来，这电挠挠头说：“我们东边的平房要拆脑课一直停课；百姓反映最多的也压明显就低了。”石亭供电所所长了，等我们盖起楼来，你们再帮我是低电压问题，村民要提前商量好晋合利在我们赶往龙安村的路上们把路灯安上啊!这回我们自己花用水泵抽水的时间，一家用完另一介绍道。钱。”家再用，否则，有一家启动

8、后，其他从石亭供电所出发到龙安村路特殊需求，特别办理，在“十百用户水泵就启动不了⋯⋯走访调程不算远，地貌从平原过渡到了丘千万”客户大走访中，成为一条执研使我深深感悟到电力供应对百陵。在龙安村村口，我们见到了包行原则。姓工作生活的重要，感悟到身为一片人员郭志全和穆海滨。他俩搭档石亭村是沫水县