培训公司给客户的短信.doc

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1、短信荟萃（第一集）短信沟通是我们与客户沟通的一种非常有效的方法，优点在于可以无障碍地把我们的关怀、知识等信息传递给客户。通过短信可以改变客户的学习观念、增强彼此之间的信赖感、塑造并提升了我们学习顾问的价值，对跟单、成交、开发新客户都有着意想不到的效果。为此，总公司培训部收集编排了一些短信息，提供给各位优秀的聚成战士们，让我们更好地帮助到我们的客户，也让我们的业绩步步高攀！同时，也希望大家都能集众人智慧，奉献出您的好信息，并发送到总部培训中心：我们将编排成第二集、第三集……奉献给大家。使用信息的方法：（建议）1、参加

2、过研讨会未成交的客户：信息是作为跟踪的桥梁，在此分两类客户：1）对学习有概念的客户：发管理类和学习理念类的；每天一条，最好早上固定时间发（例如：每天早上八点准时发）。如果你的时间没有规律，客户的心理就是：你想起我的时候才会给我信息，对我无所谓的态度，那我也会对你无所谓。2）对学习没概念的客户：一样先发促使他学习的管理类信息，也在固定时间发送，客户会感到你是一个不错的人，才会让客户感觉你真的是在用心帮他，时间长了就会跟你成为朋友，对你才会有更好的信赖。2、一条信息不宜过长，一般在40个字左右，太长的把它分成两段，但是

3、不要一次发送，分两天早上发。给客户制造一个悬念，让他有一种迫切想知道下文的感觉。3、偶尔发一些关心他及他的家人的信息。比如：最近天气转凉了，发两条关心的信息，早上发效果最好。4、已成交的客户：（信息作为进一步的服务）已成交的客户一般晚上发，最好发一些关心他的企业、家人的信息，带一些激励，有内涵的信息；（晚上发的时间不要太晚，同时还要考虑客户是什么样的类型）早上发管理的、如何激励员工的，时间最好固定发送。5、重要的客户最好早上发。此集短信荟萃凝聚着很多人的智慧，在此感谢深圳分公司的所有战士们，特别感谢张琼文总经理、张

4、淑惠总监、王芬、向琳琳等家人，希望本辑短信对所有战士们的工作有所帮助。管理篇1、企业管理就像下一盘象棋，您就是主帅，你的中高层管理者就是车马炮，基层员工就是卒，希望您调整好整盘棋的走势，更好地经营您的企业……2、企业管理的理念：军队+学校+家庭。祝你的企业纪律像军队一样严格，企业学习氛围像学校，员工之间的感情像家庭中的亲人一样。3、忙碌的一天又开始了，面对下属时给予一个灿烂的笑容，将会是他们全天动力的源泉。4、执行型团队管理的两大核心：1、榜样+激励，树立楷模，标杆管理；2、军队+学校+家庭，确保战斗力，学习力和团

5、队归属感。5、经营企业就是经营人，经营人首先尊重人，管理的关键不在于知而在于行，兵随将转，无不可用之才。思路决定出路，观念决定企业命运。6、一家企业人才的多寡决定了企业发展的命运，企业人才的能力和策略决定了企业业绩的高低，所以如何做好人才的战略是我们企业的核心工作。7、企业制胜策略：一、建卓越团队；二、寻赢利模式；三、打造核心竞争力；四、完美服务；五、特领导风格；六、创建以客户为倒向的学习型组织。希望对您的企业有所帮助。8、企业主最有生产力的事就是培养您的接班人，培养您的人才，这是您增强竞争力延长企业寿命，减轻您压

6、力的唯一途径-----曾仕强。（XX转）9、员工不一定会做您吩咐过的事情，但一定会做您要检查的事情。——企业执行力之检讨制。10、好的开始是成功的一半，训练好人才才能把企业做强做大，一开始就用对方法总比在摸索中成长好得多，你同意么？11、销售是信心的传递，情绪的转移，没有淡季的市场，只有淡季的思想，不销而销是销售的最高境界。祝您大展宏图，梦想成真。12、办公司就是办人,才才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业是最终的赢家.现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本,祝吉祥如意!13、企业

7、管控四要素:战略是方向,措施是制度,检查是流程,奖惩是激励.祝心想事成!14、执行战术四化:复杂过程简单化；简单的东西量化；量化的因素流程化；把流程的因素框架化.祝身体健康!15、经营是一种智慧，通常隐含着或表达了领导者对现状和未来的取舍，具有纲领性、方向性和策略性的特质。经营在先，管理随后，管理服务经营，经营是纲，管理是目----纲举目张！16、思想需要有创意，对于成绩斐然者，需要给予新的挑战。利用评估的机会选拔人才，让他可以为企业做出更大的贡献。属下的表现就像一面镜子，反映出你作为领导者的工作能力。按照不同的情

8、况，选择相应的对策，才能确保你的团队成员有最佳的表现。17、高效的领导者都意识到，领导能力最终的考验就是能获得永久的成功，而这就需要不断的培养未来的接班人。早上好！18、每隔三年我们都要好好审视一下几年来取得的成绩，任何一成不变的公司都很可能遭到淘汰，我们已经有太多的前车之鉴。XX与你分享！19、未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力