体检软件在体检中心工作应用

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1、体检软件在体检中心管理中的实际应用北京标软体检软件—客服管理系统使用培训体检业务流程及软件对应功能体检业务流程检前业务检中业务检后业务客服管理登记系统收费系统分科检查总检系统客户关系单预结报预登补收票报分接随质总交客短健位约算告约记检费据表科口访量检互户信康管管管管签管管管管管管管管管管平管平管理理理理到理理理理理理理理理理台理台理客服管理检前业务主要针对体检用户在进入体检中心之前就会涉及到的各类业务。其中包括包括:•单位管理•预约管理•结算管理•报告管理针对体检中心面向众多团体单位体检业务,在整个工作

2、流程当中体检备单成为一个重要的工作。针对体检软件当中团检用户的备单工作对软件进行讲解。客服管理登陆标软体检管理系统,进入到客服管理界面。客服管理客服管理界面主要功能介绍:红框中的A区域为客服管理模块的主要功能区域。提供了检前业务当中所能遇到的工作流程的全部功能。秩序对所需业务进行点选就可以直接进入相应功能。单位管理功能,专门针对团体体检用户。内部设置了团检工作中所需的各种功能。客服管理客服管理界面功能介绍:红框中的B区域为待办任务信息区域。操作员可以清晰的看到待办任务的内容、数量等信息。待办任务信息,可

3、以让操作员对已完成工作数量及未完成工作数量得到清晰的了解。帮助操作员合理安排工作进度,调整工作计划。有效的避免工作进度不明导致的效率下降。客服管理客服管理界面功能介绍:红框中的C区域为平台通知任务区域。操作员可以清晰的看到待办任务的内容、数量等信息。平台通知任务,客服管理单位管理功能介绍:单位管理按钮下具有完备的团检功能设置,让操作员更加方便快捷的完成新增单位、新增任务等任务管理工作。客服管理单位管理功能介绍:新增任务选项可以更快速的完成新增任务的备单工作,大大提高体检中心应对团体体检工作的能力。客服管

4、理单位管理功能介绍:新增任务中的名单导入功能可以方便的将Excel表格导入到任务当中。校验功能能够及时发现表格当中的错误录入信息。大大减轻了操作员的核对工作。客服管理单位管理功能介绍:分组功能针对多种分组方式进行独立设置,只需点选所需方式即可直接生效。客服管理

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