ISO主管岗位测试题.doc

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1、XX集团 XX集团ISO主管岗位测试题 （本试题为闭卷测试，答题时限为60分钟，满分为100分） 姓名：应聘职位：得分： 尊敬的先生/小姐：您好！ 非常感谢您参加本公司的面试，为保证面试质量，真实地反映各位应聘者的水平，科学、客观的 进行人才招聘和选拔，我公司专门编辑了本测试题。本测试题共分为两部分，同时测试得分将不会公 开，仅作为我们决定是否录用的重要参考信息，请您合理分配笔试时间认真作答。谢谢！ 第一部分：专业知识测试（分值50分） 一、单项选择（请选择唯一的答案）(20分,每题1分) 1、

2、ISO9000族核心标准不包括（E） A9001B9004C9000D19011E 2、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为（A） A过程方法B管理系统的方法C基于事实的方法D关联方法 3、以顾客为关注焦点的含义是（B） A顾客需要什么就提供什么; B组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期 望。 C就是千方百计的让顾客满意 4、质量管理体系基础是（A） A关于质量管理体系的基础知识和概念B是9001标准的一部分C是90

3、01标准的指南 5、质量管理体系的方法（D） A规定了建立实施改进管理体系的步骤B是体现了PDCA的思路 C体现了管理系统的方法DA+B+C 6、ISO9001标准的7.3设计和开发是指：(A) A.产品的设计和开发B.过程的设计和开发 C.体系的设计和开发D.以上都是 7、质量计划是（B）的质量管理体系的过程和资源： A.为实现质量方针和目标B.针对特定产品、项目或合同 C.提高产品质量D.使质量管理体系有效运行 8、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应：(C) A.得到有关授权人

4、的批准B.适用时，经顾客批准 C.A或BD.A+B 9、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据：(C) A.ISO9001标准和法律法规B.质量管理体系文件 C.ISO9004标准D.合同 10、产品防护系指(D) A.产品在贮存时的防护活动B.成品在交付过程中的防护活动 C.成品在交付过程中的防护活动D.从原材料进厂到成品交付全过程的防护活动 11、产品防护不包括（C） A.产品标识。B.产品交付到预定地点期间的保护。 C.对生产产品的设备的保护。D.产品包装。 12、GB/T19001-200

5、8标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（A）方法。 第1页共4页XX集团 A过程B控制C统计D监督 13、以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是（B）。 A持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 C以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 D以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 14、7.5.1b)条款中：“必要时，获得作业指导书”的含义是（A） A.没有作业指导书不

6、能确保有效控制该过程。 B.人员变更后，方便培训工作。 C.提高过程控制的效率。 D.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据。 15、GB/T19001-2008标准7.5.5中的“搬运”是（B）。 A.制成品交付给顾客间的运输 B.从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运 C.供方将原材料送至组织的运输 D.原料和成品在组织内的运输过程 16、产品的定义是：（E） A.生产过程的结果B.用钱可以买到的C.服务过程的结果D.A&BE.A&C 17、ISO9001:2008与I

7、SO9004:2008关系（D） A.ISO9001:2008大于ISO9004:2008B.ISO9001:2008小于ISO9004:2008 C.ISO9001:2008等于ISO9004:2008D.以上说法都不对 18、领导的作用是（D） A.重视B.带头C.正确指导D.以上说法都不对 19、下列不属于ISO9000的精神的是（B） A.说到B.领悟到C.做到D.记录到/写到 20、审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：（） A.所有的监视和测量装置B用于监测产品

8、符合确定要求的所有测量设备 C正在使用的监视和测量装置D所有暂时不用的监 二、是非判断（请在括号内做出判断，是打√；非打X）；每小题1分，共计20分 1.标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√） 2.文件给予编号处理，是为了满足文件的标识要求。（X） 3.对于质量体系运行的记录规定保存期，是标准的强制要求。（√） 4.依据本标准规定的必须形成文件的地方形成文件，就可满足本标准。（X） 5.标准强制要求对质量记录的控制应用形成文件的程序加以规定。（√） 6.对于不能胜任的人员应该提供