课堂管理中的师生交往技巧.doc

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1、课堂管理中的师生交往技巧   注：此为落叶老师的专题讲座《课堂管理中的师生交往技巧》录音整理，现陆续刊发，启发引导工作室成员及各位老师，欢迎提出宝贵意见。                               序言各位老师：  大家好！  感谢大家刚才非常热烈的掌声，大家一开始就为我们今天的交流营造了一个非常好的氛围。今天我和大家交流课堂管理中的师生交往技巧，也就是探讨人和人之间的交往。人与人的交往最忌讳的是面无表情、死气沉沉，最需要的是一个好的心态、好的环境、好的氛围。如果大家同意的话，我建议大家再次用最热烈的掌声给我们自己好吗？  在我今天讲座的标题中有三个关键词：课堂管理、师生交往

2、、技巧。  为什么要选择讲“技巧”呢？我想通过今天的讲座，给大家兑换几枚教育的心理硬币。我们大家都乘坐过无人售票的公共汽车，只需投一元钱的硬币就能登上，就能到达目的地。但不知大家有没有过这样的尴尬或面露难色？虽有百元大钞在手，却因无法兑换1元的硬币，影响乘坐无人售票的公共汽车，因而影响到达目的地。把它移植到教育中，我知道在座各位老师都经过专业训练，不缺完整、系统的教育理论（百元大钞），但很多老师告诉我，很多高深的理论不能转化为可操作性的技巧（一元硬币），也就不能顺利到达教育的目的地。为什么要选择讲“课堂管理”呢？英国著名教育家麦克·马兰在他的《中学课堂管理的七个要点》中指出：教师授课最高理想的

3、实现是依赖于好的课堂管理的。课堂管理不仅独立于科目存在，也独立于教学方式存在。事实也是，在一节课中，不管教师的准备多么充分，也不管老师的设计多么科学，如果没有好的课堂管理，一切都等于零。我每年要听一百多节教师的课，发现有些教师课堂效率不高，究其原因，不是教师教学能力差，也不是不努力，而是课堂管理太差。  为什么要选择“师生交往”呢？课堂管理涵盖的内容很多，我首先从师生交往切入。因为苏霍姆林斯基曾经指出：教育上巨大的不幸与失败，其根源常常在于教师不善于与学生交往。在我国，也有研究表明：在教育工作中，有70%的错误是由于教师不善于与学生交往造成的。因为教师所做的每一件事都在与学生交往，教师通过与学

4、生的交往来向学生表达教育理念和教育要求。  本专题重点给大家分享课堂管理中的言语交往技巧和非言语交往技巧。课堂管理中的言语交往技巧作为教师，对于言语交往的重要性不言而喻。西方人早就说过，当今世界上有三大魔力，除了金钱、原子弹以外，就是语言。这并不是夸张的说法，在我国古代就有“一言可以兴邦”、“一言可以定国”、“三寸之舌，胜百万之师”的美誉。但在现实中我们发现，人人都能说，但不一定人人都会说，都说得恰到好处，说得有水平。有时我们以为自己讲清楚了，其实大家没听清楚；有时以为自己听明白了，其实是错的。中国前驻法大使、外交学院前院长、资深外交家吴建民先生曾在《人民日报》上撰文指出，中国一些官员不会说话

5、，在国际交往中不懂得如何与外国人交流。所以，作为教师，通过谈话和学生交流是我们的主要工作，我们可以不爱说，但不能不会说，可以说得少，但要说到点子上。要实现高效率的沟通和交往，就要掌握一些相关的言语交往的技巧。一、言语交往中的表达技巧言语表达是有技巧的，我们先来看一个生活中的案例：很多商场都在搞促销活动，我随便选择两个，商场A：本商场消费满一百送一百。商场B：本商场所有商品六折优惠。讨论：哪个商场更有吸引力？为什么有的老师说是商场A呢？因为满一百送一百，好像商品是商场白送的。为什么有的老师说是商场B呢？因为满一百送一百的活动是有条件的，比如，这时商场不打折，送的是消费券，商品标价是接近整百、要送

6、必须再买等，而打六折却是实实在在的折扣。现在的消费者已经趋于理性、走向成熟，其实大家最后发现两个商场的折扣都差不多，但为什么会产生不同的效果呢？这在理论上就叫做表达的框架效应，即：把一样的问题由于不一样表达（问题呈现）导致不同结果（判断和决策）的现象，称之为表达中的框架效应在课堂言语表达中也有表达的框架效应。我再给大家讲两个案例。一个学生家长讲的故事：一位小学生家长发现他儿子回家后总是闷闷不乐，在反复追问中才知道，原来在当天的语文课上，该生和同桌先后被老师提问，两人的回答都正确。老师却对他同桌说“你回答得非常好，请坐下！”，而对他说的是“你回答得非常好，坐下去”。当时学生就感到很委屈，认为老师

7、偏心、不公平，课再也无法平心静气地听下去了。由此可见，老师是“说着无意”，然而学生却是“听者有心”。老师的一句无意的用语却打破了一个学生内心的平衡，挫伤了一个学生可贵的自尊。一个老师讲的故事：这位老师是一个重点高中的老师，而且教的是实验班，但一段时间以后，他发觉课堂气氛不够活跃，老师提问后很少有学生举手回答，课堂缺乏生机，一节课下来感觉很压抑，教师和学生都很累。是什么原因呢？难道是学生不能回答或不