《领导力导读》考试辅导资料.doc

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1、第一部分领导者要做的，就是追随者所期望的1．领导力的核心内容是什么?答：领导力的核心内容是五种行为和十个使命。五种行为为：（1）以身作则、（2）共启愿景、（3）挑战现状、（4）使众人行、（5）激励人心（注重顺序）十个使命为（理解）：1.明确自己的理念，发出自己的声音2.使行动与共同的理念何持一致，为他人树立榜样3.展望未来，想象令人激动的各种可能4.诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗5.通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会6.鼓励试验和冒险，不断取得阶段的成功，从错误中学习7.通过强调共同目标，建立信任，促进合作8.通过分享权力来增强他人的实力9.通过表

2、彰个人的卓越表现来认可他人的贡献10.通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。2．什么是领导力？领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。3．领导力的本质（核心）？（1）领导力是每个人的事（2）领导力是一种关系（3）领导力是可以通过学习获得的（4）领导力的提升，是一种自我发展的过程（5）领导力的提升是一个永远没有终点的过程4．受人尊敬的领导者的品质是什么？（人们想从领导者身上看到什么）真诚、有前瞻性、有能力、有激情5.领导（力）的基础：信誉6．领导力的起点首先是（领导）自己。7．二十一世纪是一个（领导力）的时代8．上级领导对下级的期待是什么？（1）战略认

3、同（2）高效执行（3）以身作则（4）高效团队（5）大局思维（6）专业能力9．下级对上级领导期待什么？（1）尊重我（2）给我清晰的定位目标（3）发挥我的长处（4）表扬我（5）帮助我成长（6）扫除障碍10．领导力等同于（影响力），领导力等同于（追随力）。11．凭什么影响他人？职位权力和非职位权力，非职位权力包括人格魅力和专业能力。12．当领导者拥有较高的管理信誉时，员工的行为表现为？（1）骄傲地告诉他人，他们是该组织的一分子。（2）具有很强的团队意识。（3）把自己的个人理念视为组织理念的一部分。（4）对组织有归属感和奉献精神。（5）对组织有一种主人翁意识。13．当领导者拥

4、有较低的管理信誉时，员工的行为表现为：（1）只在严格监视的情况下才肯工作。（2）金钱是主要的动力源。（3）公开场合下说组织的好，私下里却相反。（4）在组织艰难时刻，会考虑寻找其他工作。（5）感觉在组织中得不到支持和赞赏。14．什么是可信的行为？（1）领导宣扬什么就实践什么（2）他们讲什么就是走什么路（3）他们言行一致（4）他们说到哪钱就投到哪（5）他们遵守自己的诺言（6）他们说要做什么就做什么第二部分以身作则1．以身作则的两大行动措施与操作方法？（1）明确理念操作方法：发出你的声音形成共同理念（2）为他人树立榜样操作方法：理念行为化知行合一2．为什么明确个人理念很重要

5、？（1）理念是指路明灯（2）明确个人理念驱使你投身于现实3．如何找到自己的理念？（1）自己给自己写一些赞扬的话（2）写下你自己的信条（3）参加有关理念的对话4．如何找到共同的理念？理念的一致性是磨合出来的，不能强迫。领导者必须与其下属针对理念进行对话。5、建立共同的理念的意义？（1）共同的理念是组织的保证（2）共同的理念成就非凡：能让人强烈地感到自己是个有用的人、促使人们对公司更忠诚、使大家对目标、股东的责任等有一致的认识、鼓励人们讲道德、培养大家努力工作、关心他人的自觉意识、降低工作压力和紧张感、让人们觉得在公司中工作很自豪、使大家对工作的期望有共同认识、加强团队精

6、神。6.如何把共同的理念具体化：使行为与理念保持一致的六个关键点：（1）日程安排（2）应对关键事件（3）讲故事传播理念（4）语言表达与明智的问问题（5）测评：寻求反馈（6）奖励：强化你想要的行为7．以身作则的六种行为？（1）在要求他人之前我会以身作则。（2）我履行我作出的誓言和承诺。（3）我会花时间和精力来确保同事们按己经达成一致的原则和标准工作。（4）我清楚自己的领导理念。（5）我会努力让他人接受对组织运营最为有利的价值体系。（6）我就我的行为如何影响他人的表现征询反馈意见。第三部分：共启愿景1、什么是愿景？行动之前要现在头脑里想好，知道自己想要完成什么梦想，然后盘

7、算如何实现梦想。2、为什么愿景很重要？愿景在一个组织中最重要的作用是给人力量。愿景会让你反思过去，注意现在，展望未来，并感受自己的激情。3、如何描绘愿景？（1）想象各种可能的情况（2）确定你想做的事（3）决定下一步该做的事（4）弄清员工的愿望4、共启愿景落地二大行动措施与操作方法（1）描绘愿景：想像各种可能，找到共同的目标（2）感召他人：诉诸共同的理想，激活愿景5、为什么愿景能让人感受到激情激情和注意力是相伴的，当人们没有激情的时候也就不会看到各种可能性。6、如何找到共同的目标诉诸共同的理想（1）凝神倾听（2）找到他人认为有意义的事（3）找到人们为之