大数据时代下图书馆移动服务创新探究

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1、大数据时代下图书馆移动服务创新探究　　摘要：大数据对传统的图书馆移动服务带来了巨大的挑战，这种挑战是用户、数据、服务模式、检索方式等方方面面的，同时，挑战也和机遇并存。文章从数据整合、服务门户、个性化服务、检索方式、用户体验和推荐式的知识获取等方面，对大数据下的图书馆移动服务创新予以说明。关键词：大数据移动服务智慧化中图分类号：G250.78文献标识码：A文章编号：1003-6938（2014）01-0117-05ResearchaboutlibrarymobileserviceinnovationinBigDataeraAbstractBigDatahasbroughtgreatchal

2、lengestotraditionalmobileserviceoflibrary，includingusers，data，servicemode，andretrievalmethodsandsoon，andthechangesarechallengesandopportunitiesatthesametime.Inthispaper，theauthoranalyzesthelibrary’smobileserviceinnovationbasedonbigdata，dataintegration，serviceportals，personalizedservice，retrievalme

3、thods，theuserexperienceandtherecommendedtypeofknowledgeacquisition.13Keywordsbigdata；mobileservices；intelligence门户网站、搜索引擎、社交网络、移动网络等交织了一个纷繁的网络世界，数据膨胀的脚步从未停止过。“大数据”时代已然来到！在这一背景之下，图书馆人如何做好自己的移动数字服务，如何运用大数据时代下的移动服务技术，走进用户生活，融入用户生活，为其提供更好的移动信息服务，让其随时随地无障碍的感受到图书馆信息服务的方便和快捷，具有十分重要的现实意义，也是当下我们图书馆界一个值得研究的

4、重要课题。1大数据时代的图书馆移动服务大数据下的图书馆移动服务，是指在大数据背景下，图书馆把相关“大数据”的数据存贮、数据处理、数据分析和数据挖掘技术，和以3G/4G通信技术为主导的移动通信技术相结合，为广大读者提供最新的移动信息服务。移动服务走向大数据时代是必然的趋势，是实现读者无障碍享受图书馆信息服务的重要途径和技术手段。大数据下的移动服务具有一些基本的特点，如：（1）体量丰富的移动数据资源；（2）全方位的移动数据处理和数据挖掘；（3）形式多样的移动服务展示；（4）新颖、个性化的移动价值推荐；（5）大量的创新性的技术应用。2大数据对传统移动服务的冲击13大数据对传统的移动服务带来巨大的

5、冲击，这种冲击不是“量”上的普通叠加，而是“质”的飞跃，它从用户群的整合、数据的重构、服务模式的挖掘、检索方式的变化等方面，深深地影响了图书馆传统的移动服务（见图1）。2.1用户群的整合大数据下的图书馆移动服务对象较传统的移动服务，用户群进行了进一步的整合。从用户终端的设备类型来看，用户的终端设备不再是以往的普通手机、移动电脑和阅读器等移动设备，而是扩展了的智能手机和平板电脑等功能更为强大的移动终端，但同时，新的移动服务又能兼容为传统的移动终端服务；从用户规模来看，用户的规模也发生了巨量的变化，如北大移动图书馆2011年正式开通，截止2013年1月31日注册用户17729人，移动平台访问量

6、就已达1477504人次[1]；此外，从用户的学术水平来看，用户群不仅限于以往的学生和教师这些普通的读者用户，进而发展为更高层的科研人员对图书馆移动服务的需求。2.2数据的重构在大数据的背景下，图书馆的移动服务数据发生了重构。从开始的以Oracle/SQL13sever/DB2等关系型数据库进行管理的结构化数据，向半结构化和非结构化的数据扩展。结构化和半结构化的数据通常能用普通的XML模式来描述，但是，非结构化的数据就需要特殊处理了。对于，非结构化的数据，我们可以运用相应的非关系型数据库进行数据的管理，例如：可以运用Dynamo数据库来管理键值数据、运用Hbase数据库来管理列存数据，运用

7、OrientDB数据库来管理图存数据，运用MongoDB数据库来管理文档数据。2.3服务模式的挖掘在大数据时代的背景下，广大的图书馆用户群，早已不满足于早期的移动短信服务、移动电子阅读、WAP网站服务等这些初级的移动服务；他们渴望获得更高层次的、智能的、有价值的移动服务。正是这些需求，催生了更加智慧的、更有价值、更快速的大数据移动服务模式，例如：智慧移动门户、移动参考咨询、移动流媒体服务、移动位置服务、用户增值服务和移动