打破自我限制.ppt

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1、陕西新才医疗器械有限责任公司心态决定一切打破自我限制-积极心态心态？心理态度内心的想法潜意识外现打破自我限制卖鞋子的故事创业者A：这里的人都不穿鞋创业者B：这里的人都没穿鞋打破自我限制20年后……创业者A：失业街头流浪创业者B：南非鞋业大王心态—境况打破自我限制我们被什么控制?打破自我限制对人、对事、对环境、对自己对自己、对一切……要注意转移注意力打破自我限制注意负面和消极的习惯——导致失败注意好的、积极的、正面的——引导人成功打破自我限制我们应该拥有什么样的心态？？？一.自信心对自己的精神状态充满自信,对自己仪容仪表充满自信,对自己专业技能充满自信,对自

2、己公司,产品充满自信.二.决定心坚决相信一定可以帮助到客户,客户一定会接受我的帮助,我一定可以的,我一定要做到,我一定会做的,我一定能做的.三.平常心勇敢地面对拒绝.坎坷挫折是一种激励,继续为成功找方法,不为失败找理由.四.感恩心感恩父母的辛勤养育,感恩老板提供的工作平台,感恩同事朋友的帮助与鼓励,感恩客户的支持与认可,感恩竞争对手的带动,感谢小人的嘲讽激励…1.你是谁？2.你要跟我谈什么?3.你谈的事情对我有什么好处？4.如何证明你谈的是事实？5.我为什么要跟你购买？6.我为什么要现在跟你购买？销售六大关键的问句:步骤之一：事先的准备①专业知识，复习产品

3、的优点。　　　　②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。　　　　③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。　　　　④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值–远远物超所值。　　　　⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。　　　　⑥给自己做一个梦想版–每个人的梦想版，列在墙上！■步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。　　　　②人生最大的弱点是没有激情。　　　　③起飞前必须将自己的排档推到极限！　　　　④行动力来自于活力，活力来自

4、于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。*食物会影响人体的磁场。素食带来耐力–牛马。肉食带来爆发力–虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。■骤之三：与顾客建立信赖感①通过客户案例叙述；②透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。　　　　③推销是用问的。　　　　④问的原则：先问简单、容易回答的问题。–要问”是”的问题–要从小”事”开始发问–问约束性的问题。–　顾客可谈的答案–尽量不要可能回答”否”的问题。（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题–直接问顾客的问题、需求、渴望）

5、。*扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。步骤之四：了解顾客的问题、需求推销中的提问：很详细询问：　　　　①你对产品的各项需求　　　　②你的各项要求中最重要的一项是什么？第二项、第三项呢？（因此得出顾客的”购买价值观”！）此为”测试成交”。　　　　关键是彻底了解顾客的价值观，然后再正确的提出解决方案。■步骤之五：提出解决方案并塑造产品的价值（钱是价值的交换）　　　　顾客购买，因为对他有价值。　　　　不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观，看什么对他（她）最重要。　　　　你认为什么对自己一生最重要：①②③　　　　一生中最恐惧是什么？①②

6、③（列出哪项最重要）　　　　然后，告诉他如果有一项服务（产品）能满足你的上述价值观，那你会购买它吗？①过去的痛苦（损失）②现在的快乐③未来更快乐推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再告诉对方你有种药，如此，顾客会追着你跑。　　　　一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。步骤之六：做竞争对手的分析不可批评竞争对手，如何比较呢？①点出产品的特色②举出最大的优点③举出对手最弱的缺点④跟价格贵的产品做比较步骤之七：解除反对意见①预先框视，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加以”解除”（一流的产

7、品才会卖一流的价格，也只有一流的人会买）。一般顾客的反对意见不会超过6个，所以预先列出如：A时间B钱C有效D决策人（成功者自己决定）。E不了解F不需要②所有的抗拒点，都通过”发问”解决。步骤之八：成交售后服务确认成交法二选一成交法对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品）④假设成交法：你不买，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。①给你价值，令你满意　　　　②你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值　　　　③他们是否与你有一样的品质，本身也在寻找这样的健康产品？　　　　④请提供他们的联系方式好吗？⑤赞美新顾

8、客（借推荐人之口）⑥确认对方的需求步骤之九：请顾客转介绍一、售后服