机房运维上墙制度.doc

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1、城域网机房上墙制度机房管理制度一、管理目标是保证城域网机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。二、城域网机房的门卫制度由运维值班人员负责，实行电子门锁和登记。三、未经值班人员批准，任何维护工作无关的人员禁止进入城域网机房施工、安装设备或参观。严禁使用明火，严禁将易燃、易爆、腐蚀性物品带入机房，禁止将食品等非工作有关物品带入机房。四、城域网机房内严禁吸烟和进食，不得将水杯放在监控平台或设备架顶，通信机房内应专设饮水区域。五、城域网机房内严禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品；楼层间的电缆槽道要用防火泥进行封堵隔离；严禁在机房内大面积使用化学溶剂；严禁使用接线板和电源接联方

2、式进行供电。六、城域网机房内按照要求配备消防器材，消防器材应保持功能良好，定期检修、更换，应定期委托当地消防部门进行检查。七、城域网机房应有可靠避雷装置，并安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备；雷雨季节要加强对机房内保安设备、地线及防护电路的检查。八、机房环境必须符合通信设备工作要求：环境温度23℃±5℃，相对湿度30%-70%，无导电、导磁粉尘，无化学腐蚀性气体。机房值班制度一、严格遵守机房内的各项规章制度、操作规程及安全保密规定，要严格按照作业计划和维护管理部门下达的作业内容及时、准确地进行操作，严禁超越职责范围的操作和违规操作。二、遵守机房值班时间，各机房应实行24小时值班制

3、，监测中心（网管中心）要保证每个专业有值班人员。三、认真填写值班记录、交班记录以及各种原始记录、重要事项记录，所有工作必须认真记录，内容完整，管理人员应定期检查并签字。四、认真履行维护作业计划，严格按照规定定期进行机房巡检，准确采集网络运行质量指标并完整记录。五、按照规定做好各类重要数据的备份和更新工作，做好日常维护测试和故障抢修工作，做好故障的申报工作，配合客服部门做好用户投诉处理工作，并详细记录。六、节假日和重要会议期间，应加强值班和巡检，保证机房设备正常运转。七、负责责任区内的清洁卫生工作，保持值班现场整齐规范。机房消防安全制度一、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》。二、自动

4、消防系统应设专人负责，并有候补人员。必须制定机房消防应急处理流程。一、全体员工应有消防安全意识，接受消防基本知识培训，掌握基本消防常识，常规消防器材的使用，人员疏散、核心设备保护、核心数据备份方案等。二、机房内不准使用明火、电炉，不准带入易燃易爆物品，未经许可和采取安全措施不得进行电焊气焊施工。三、消防通道和安全通道不得堆放任何物品，必须保持畅通。四、消防系统和器材应委托有资质的专业部门定期检测和维护。五、严禁施工时使用运行网络的供电电源。六、定期进行消防演习。