DB33∕T 2219-2019 乡村放心消费建设与管理规范.pdf

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1、ICS03.080A12DB33浙江省地方标准DB33/T2219—2019乡村放心消费建设与管理规范Specificationsforconstructionandmanagementofruralreassuredconsumption2019-08-19发布2019-09-19实施浙江省市场监督管理局发布DB33/T2219—2019目次前言................................................................................II1范围...

2、...........................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14总体原则..........................

3、................................................15基本要求..........................................................................16组织建设..........................................................................27环境建设.................................................

4、.........................28经营与服务管理....................................................................39质量与安全管理....................................................................310宣传与教育管理...................................................................311信息与标

5、识管理...................................................................412投诉与监督管理...................................................................4附录A（资料性附录）消费维权站（点）工作职责........................................5附录B（资料性附录）“放心消费扫一扫”三级扫码系统...........................

6、.......7参考文献.............................................................................8IDB33/T2219—2019前言本标准依据GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由浙江省市场监督管理局提出并归口。本标准起草单位：湖州市市场监督管理局、湖州市标准化研究院、中国计量大学、安吉县市场监督管理局、安吉县中国美丽乡村标准化研究中心。本标准主要起草人：许宏、慎金星、杨伟、浦玉合、黄家伟、陈晓冰、胡玉华、邹新强、姚利宁、朱泽亮

7、、丁梨慧、张舒。IIDB33/T2219—2019乡村放心消费建设与管理规范1范围本标准规定了乡村放心消费建设与管理的总体原则、基本要求、组织建设、环境建设、经营与服务管理、质量与安全管理、宣传与教育管理、信息与标识管理、投诉与监督管理等内容。本标准适用于指导乡镇（街道）、村（社区）放心消费的建设与管理工作。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB33/T589景区村庄服务与管理指南3术

8、语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1乡村放心消费ruralreassuredconsumption以提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为目的，经营者和管理者（从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人）在乡镇（街道）、村（社区）区域内通过消费环境的建设和管理，用优质的商品和服务来满足消费者