万和城 商场wifi覆盖解决方案课件.ppt

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时间:2020-07-31

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1、华东万和城全场wifi覆盖解决方案执行单位:西安大黄蜂信息科技有限公司制作人:Lee智慧商场项目需求无线接入实时定位精准广告会员服务智慧商场需求消费数据分析触发式广告精准信息推送找商铺,找商品带小孩购物,有所顾虑免费wifi覆盖积分兑换信息、通信、技术成为智慧商场改善客户体验、服务最有效手段人流统计商场网络总架构智能化--智能识别和分析,应急管理,变被动为主动因特网出口路由器防火墙定位APAP双向数据校验AP超商收银系统LBS定位应用服务器监控服务器ESL电子价签服务器AC综合管理平台基础wifi网络覆盖子系统LBS定位应用子系统电子会员卡系统

2、AP防火墙统一管理,维护简化--根据不同需求灵活定制管理,易扩展;网络管理平台可控,实现接入IP设备统一管理,统一维护。商场局域网APAPAC商场其他应用系统WifiPOSWifi监控PhoneWiGood商场wifi网络子系统--实现对AP统一配置,统一管理--高效用户制策略,智能化的多用户调度--强大的portal强制广告页面推送配置不统一,维护成本高用户上网行为不可控,上网效果不理想网络拓展灵活性差,难以满足随业务增长带来的应急需求传统无线组网的弊端带来的价值健壮的免费wifi网络,提升商场形象通过AC强制广告页面推送展示活动列表、商家列

3、表、推荐APP、企业文化等搭建临时收银台,缓解店庆节日收银压力拓展对室外停车场室外关键区域关键通道应急门的监控商场wifi网络覆盖子系统LBS定位服务子系统架构系统特点带来的价值为顾客提供商品查询、购物攻略、地图导航等贴心服务;通过wifi定位系统为入住的商户带来更多客源;建立新型的市场宣传渠道,提高市场知名度。WiGood智能wifi定位算法,利用3个AP之间的场强差来确定手机终端的位置;高精度的wifi室内定位技术:支持2D平面定位及导航;毫秒级响应,定位精度5米强大的APP地图应用功能地图界面的搜索与查询强大的wifi反向定位技术利用ap

4、点反向定位手机在商场位置;主动记录消费者位置数据,挖掘消费者  深层次消费行为。商场局域网定位服务器应用服务器定位AP终端MACID场强识别新老客户,统计访客频率业务推送商场LBS定位服务系统购物导航服务购物中心找感兴趣的商品,店难购物导航服务需求带来的价值地图导航触发式广告商铺查找自动导航直达店铺,节省时间;触发式广告,提高效率效率。商场局域网定位服务器应用服务器定位APACAP关键技术1:精确定位到店铺,精度小于5米。(店铺宽度5-7米)关键技术2:人步行速度约1米/秒,实现精度小于5米,位置刷新频率要小于5S购物导航功能商场LBS定位服务

5、系统电子会员卡服务电子会员的需求因会员卡多,购物忘记带卡而烦恼…..“我就是VIP”LBS定位服务系统电子会员功能增加客户的粘性,提升二次消费带来的价值1)享受会员优惠价;2)积分查询:实时查询积分,了解个人积分信息,查看心仪礼品;3)消费管理:可查询每一笔消费账单,有效管理个人消费;4)优惠信息:第一时间推送商品打折及促销信息,享受更多优惠;APP中注册生成个人信息条码,信息条码与终端ID在后台绑定,生产电子会员。电子会员卡拥有用户个人信息条码,结帐直接通过扫描器进行扫描即可数据模型财务后台统一会员系统O2O平台架构个人余额账户商家账户积分管

6、理代金券管理多渠道会员注册会员权益CRMWIFI微信智能POS用户层服务层硬件设施WiFi上网营销平台室内定位逛店数据人流统计智能POS银联支付宝微信支付手机APP短信多渠道会员管理用户标签营销后台发布渠道触发条件目标个体数据平台商家/广场品牌/地图基础数据数据仓库逛店,交易网上行为数据报表交易平台交易方式代金券团购,秒杀,预购,C2B交易引擎商品管理会员积分优惠券代金券服务层与用户层之间的程序接口(API)接口层POS改造交易抓取微信支付支付宝会员积分优惠券代金券营销内容:活动,优惠券代金券,团购社交,娱乐社交应用社交分享口碑系统化智能停车便

7、捷交费反向寻车智能屏营销广告会员服务广告客户进场体验WIFI定位—顾客动向分析掌握顾客动线WIFI定位—顾客驻留点分布分析顾客偏好根据顾客驻留点轨迹,分析顾客消费偏好和习惯。所有顾客驻留分布图驻留点位(顾客A)驻留点位(顾客B)停车地址位置二维码找车地址位置二维码全新的购物体验—找车引导服务O2O客流引导—活动引导全新的购物体验—积分兑换查看广告得积分参与任务得积分消费返利得积分大数据电商化运营—图形化数据输出大数据会员营销—用户属性与购物兴趣基于数据分析与建模技术,洞悉会员特征与需求,实现精准营销会员特征顾客活跃度(睡眠客户/高价值客户/…)

8、顾客生活事件(结婚/育儿/乔迁/…)顾客生活方式与态度(户外运动狂热分子/素食主义者/…)顾客近期消费行为(耐用品关联消费/快消品重复购买/…)……时

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