制度化管理与人性化管理的辩证关系.doc

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1、制度化管理与人性化管理生产中的制度化与人性化管理的关系管理需要人性化,但不是任性化.在中%C3yA%Vts小型企业管理方法来讲，是人性化管理好？还是制度化管理好？有的认为人性化管理好、有些认为制度化管理好。那么大企业用什么方法管理好呢？肯定有人认为制度化管理是最合理的管理方法，有了制度才会有章可依，不然管理两层皮，婆说婆有理，媳说媳有理，好事大家争，坏事大家推，把企业的战略目标不能分解到责任人，那么就没有执行力。没有执行力的企业怎么说达到企业的战略目标呢？没有一个回答说，没有执行力的企业是良性企业。HR精英博客$q

2、]@*WBInOJ}J1k6其实制度化管理，不论大企业或者小企业，都是需要的管理体系。企业的规章制度就好比一个国家的法津，没有法津的国家，也不能标志文明时期到来。假如一个企业的规章制度建全，我们的管理就能达到企业想要的了吗？所有人都注重人性的价值观，那么公司的员工同样带着一种需要别人尊重的心态要求企业和他们的上司，这个时间我们的管理建全参加一些人性化管理，相信我们的管理会更成功一步。成功的管理者就是会建立完善的规章制度与人性化的管理有机结合，才能达到企业管理者成功，不然在管理中就多多少少缺少点什么，进入管理

3、的误区。特别拿别人制度使用的人，更要与下属沟通多注入一些人性化。我们有时也听到，要是原来的上司工资低点也会做，现在的上司不好，我就不想做了。这个现象，其实就说明人性化管理与制度结合的互动性。制度是让行为有据可循的标准，让结果更倾向公平的机制；“人性”是人区别自身以外一切物质并所以为人的本质规定性，也称人的本性或本质；管理一是管，二是理，理是基础，管是手段，管理的目的是理清工作规矩，推进单位事业的发展。　　“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，是安全生产永恒的主题。怎样开展安全生产，如何将安全生产的各项措施落到实处，是安

4、全生产过程中各项目标管理的一项重要内容。在安全生产的管理上，每年的口号各不相同，如近几年开展安全生产劳动竞赛的口号有：“我懂安全、我要安全、从我做起、保证安全”，“要我安全到我要安全”，“全面树立以人为本，切实加强安全生产教育”等等，目的是以教育管理为主，真正地维护广大职工的生产生命财产。在管理上有的人强调“铁面孔、铁制度”来强化管理，也能取得一定的效果，但不是长久之计。国家提倡构建和谐社会，只有在安全生产的管理上采用“人性化”管理，安全生产才能取得持续有效的发展。依我个人之见，这些人的工作初衷是好的，问题在于人为机械地

5、将严格地执行规章制度和执行过程中的人性化管理割裂，在理解上将人性化的管理看成是软弱无力和放任自流，采用唯一的强硬的方式解决这一问题，而只有将二者有机地结合起来，既不能片面强调“安全生产的各种规章制度”在管理过程中生硬刻板、伤害职工的感情和工作积极性，更不能片面理解“人性化”而放弃制度化管理，弱化安全生产制度的落实。制度化和人性化是相对的对立和统一，注重制度化管理而忽视人性化管理，在管理过程中制度将得不到很好的落实，反之人性化管理将得不到很好的体现；但关键的是如何维系人性化的管理，我认为人性化管理一定是在制度的前提下才可以

6、谈，人性化管理绝不是不要制度。人性化没有制度化的约束也就无从存在，所以，所谓的人性化管理，必须依托于一定的实体、手段和方法，都必须在制度的前提下谈论。所以我觉得人性化管理应该是这样的管理，在流程上，首先用人性化的思维来制定管理制度，而在严格执行单位制度时，可以有一些人情化的手段。人性化管理首先是制度的人性化，管理者在制定制度的时候一定要考虑到制度是否能够有效地执行，如果制度完全没有人性，肯定是没有办法执行的，如教育从严，处罚从轻，处罚不是目的，只是一种手段。制度的人性化首先体现在要公平公正，让职工能够心悦诚服地自觉执行，

7、为什么呢?如果自觉执行对所有的人都有利，而破坏了规则、导致不公平，则可能对自己也没有好处。我认为人性化管理这个概念也只能在制度制定之前使用，一旦制度制定了，那就得按制度来办，制度是铁的，法不容情。但在制度化的管理中，可以有一些人情化的手段，这叫做人情化的管理，制度一旦制定就必须执行，否则会纪律涣散。严格地执行制度与人性化管理并不冲突。在安全生产管理工作中，我们要切忌制度化官僚，人性化切忌人情，才能保证安全工作的顺利展开。两者的“度”。物极必反。把握好事物的分寸和尺度，是我们每一个管理人员的最基本的要求。我们明白“载舟覆舟

8、”和“得寸进尺”等道理。制度过严，职工会有逆反心理；人情过重，职工中某些人会骄纵。况且，人性化不是灵丹妙药，不一定适用于所有人。因此，工作中灵活运用两者之间的辨证关系，结合好管理的对象、环境等因素，因人而异，做到尺度恰到好处，达到预期的效果，避免越轨！同时，不能被表象所迷惑，要看清问题的实质和长期性。譬如：巡检人员与