qcc品管圈基础知识1

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1、QCC品管圈基础知识拟定部门：品管部拟定者：钟海东拟定日期：2011.01.05问题？？？在我们的工作现场中，我们有遇到问题吗???问题?不解决…你工作顺畅吗?快乐吗???哪一次不是高层来决定我们要如何改善???我们是否有积极主动去改善解决问题…..我也可以做得到其实我本来就有一些建议及想法想说只是不知道领导同事会不会笑我!!!没想到今天我有参与改善工作现场问题的机会!!我也可以做得到…大家一起来解决工作现场的问题吧!!什么是QCC?QCC英文全称是QualityControlCircle，中文译成“品管圈”。QCC品

2、管圈是：同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。QCCQCC的发展史品管圈于一九六二年由日本科技联盟(JUSE)建立,当时全日本只有二十三个圈,时至今日,在联会注册的品管圈已超过十万个,而未注册的数目估计有一百万个以上,每个品管圈成员每年平均提出五十项建议,构成一股强大生产力的推动力量.品管圈被认为是日本生产力神奇配方的重要成份,使日本在生产力增长率方面在过去的几十年来一直处于领导的地位,成为每小时生产量最高的国家.同时在世界各地“MadeInJapan”也成了“品质”的代名词.QC

3、C的新发展对QCC和QCC活动的定义，相信很多人并不陌生，但是许多成功推进QCC活动的企业和管理实践告诉我们，QCC活动已经有了新的发展。　一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如效率、成本、交货期、安全等等。另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能够取得良好的改善效果。QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的发展，因此经常把QC

4、C活动叫做课题改善活动。QCC品管圈的特点1普遍性企业的员工人人都可以参加QCC活动2自愿性员工以自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约3目的性以解决企业管理实际问题为目的4科学性QCC活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题5民主性参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言，发挥民主精神实现既定的目标6改进性实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进，否则毫无意义7经济性QCC活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小，见效快，日积月累，经济效益明显8发展性QCC活动遵循

5、PDCA循环，持续改进，在原有目标上不断发展9激励性通过QCC活动的实施，员工的自主性和能动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的肯定和发布，以及获得奖励，员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力QCC的目标宗旨1、提高工作现场管理水平2、提高工作现场员工团队士气3、提高员工品质意识4、提高员工发现问题和解决问题的意识5、提高改善工作质量的意识6、提高节约和降低成本的意识7、增强自我提高和自我培养的意识有利于培训学习型组织QCC活动的基本理念/精神改善企业机制，繁荣企业是为了公司的活动尊重人性和民主，建立光明愉快的工作现场

6、是为了同事间与工作现场的活动发挥人的能力，开发无限的脑力资源为了自已的活动QCC活动的目的以提升第一线监督者的领导能力与管理能力为目的，并且以透过自我启发来达成之；包括作业人员全员参加，透过QCC活动提高现场士气，使品质管理活动能贯彻到现场的最基层，并且以此为基础，提高现场的品质意识、问题意识、改善意识；作业全公司品质管理活动的一环，以现场为核心，彻底执行总经理、厂长等的方针，贯彻现场管理，使现场的管理安定，并促进品质保证等各方面的有效进行；QCC与企业管理之间的关系1、QCC与产品和技术开发管理新产品和新技术开发开发结

7、果验证存在问题设计问题材料问题技术问题标准问题成本问题QCC活动改善对策及实施问题解决成果加强PDCA产品和技术开发活动可分为几个阶段：开发策划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、开发确认、开发更改等，对每个阶段存在的问题都可以利用QCC活动加以解决QCC企业管理之间的关系2、QCC与生产管理人员问题生产策划生产组织生产过程实施过程控制存在问题材料问题环境问题方法问题机器问题QCC活动生产过程改善生产结果验证生产输出存在问题环境问题材料问题方法问题QCC活动改善对策及实施生产问题解决PDCA方法对策PDCAPDCA

8、PDCAQCC与企业管理之间的关系3、QCC与采购管理说明：采购QCC品管圈应与供商相关人员共同组成，双方互动，充分协商，才能保证改善措施的有效实施，最终实现互利双赢。合格供应商采购实施采购结果验证材料问题环境问题方法问题机器问题人员问题QCC活动生产输出存在问题下次采购输出验证采购输出问题解决采购改善下次QCC主题