心理教练国家职业标准.doc

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1、心理教练国家职业标准1职业概况1.1职业名称心理教练。1.2职业定义是指运用心理教练技术来调整人的心态、激励人的精神、开发人的潜能，从而帮助被教练者提升效能、达成目标的专业辅导人士。1.3心理教练典型工作任务内容1.协助组织领导人描绘出组织的共同愿景，并把愿景管理制度、日常生活化。2.协助组织领导人找出组织的共同信念，并把信念管理制度化、日常生活化。3.协助组织成员作出符合个人心愿的生涯规划，并用其生涯规划来激励员工。4.协助组织成员解析个人性格，并用性格管理来调整心态。5.帮助有心里困扰、心理盲点的员工解开其困扰、打开其盲点。6.针对有抱怨、受伤害的员工去调整他的心态，激励他的精神，助他以积

2、极的心态去面对工作和生活。7.针对目标不清的员工，助他发现自己的目标，厘清自己的目标。8.针对有目标但力量感不足的人，开发其潜能，助其更有效率地达成目标。9.针对压力很大的人，开发其潜能，缓解其压力，从而能更轻松更有效地生活和工作。10.针对没有激情，自我滿足的个人，激发他的梦想，令他成为自我超越的人。11.激励团队成员成为感恩的人。12.激励团队成员成为自动自发的人。13.激励团队成员成为勇于负责、乐于负责的人。激励团队成员成为忠诚敬业的人。14.激励团队成员快乐工作激情工作。15.激励团队成员热爱学习勇于创新。16.善于与被教练者进行沟通交流，与之建立信赖关系；收集分析被教练者信息，有效开

3、展心态调整、心智模式改善和潜能开发工作。1.4职业产生背景和发展前景上个世纪70年代初，由美国管理培训界首先提出了“专业教练”概念，是从日常生活和对话、管理心理学、运动心理学及潜能开发学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。国际教练联合会（InternationalCoachFederation）的定义：教练(Coaching)是教练（Coach）与自愿被教练者（Coachee），在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过一个持续的流程，“挖掘、目标设定、明确行动步骤”，实现卓

4、越的成果。教练也是知识的载体，是“专注于发展人的潜能”的一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。这种过程激励被教练者在工作业绩和日常生活中都力争最佳，并获得非凡成就。心理教练运用复制成功者信念、内在策略和顺序以及生理状态等工具和技术，令客户集中焦点于目标，通过心理游戏的方法建立客户自醒及负责任的能力，同时也在过程中为客户提供支持、响应及整合。心理教练的过程比任何其它的方法能更快、更有效及更轻易地去支持客户达到他们设定的事业及个人目标。２１世纪的成功关键与１９和２０世纪完全不同！在过去，低廉的天然资源是一个企业成功的关键，而传统的管理系统也是围绕这个而被设计出来的．然而，这样

5、的时代正离我们而去，如何发挥员工的创造力现在已成为管理努力的重心．（引自《第五项修炼》）换句话说，过去的管理是围绕物的，是物本管理学，今天的管理是围绕人的，是人本管理学。而管理归根结底是管理人，管理人的根本在于管理人心，心的核心就是信念、价值观和心智模式。因此，我们认为“人对了世界就对了，而心对了，人就对了！”这是一个直指人心的技术。传统管理学强调在管理时要“对事不对人”，所以是物本管理，今天我们强调的是“对人不对事”，是人本管理。是以人为本的。在信息泛滥、文化多元、个性张扬、竞争激烈的时代，“知识员工”将会越来越成为组织的主导力量，他们不仅有着最强烈的主体意识，而且其工作也是最难监控的。如何

6、让越来越多个性张扬能力出众的员工对组织心存感恩忠诚不二？如何在价值更加多元竞争越发激烈的时代潮流中最大限度地激发出员工的创造力和团队的凝聚力？毛泽东“把支部建在连队”的团队建设创举，正引发越来越多的企业家思考：我们企业的“党代表”在哪里？我们的“政委”在哪里？有怎样的制度设计有怎样的专业人士在灌输企业的使命？在调整员工的心态？在激励团队的精神？当年对团队忠诚度和团队战斗力起到“生命线”作用的“政工师”们为什么今天起不到作用了？怎样的职业修炼可以煅造出适合今天商战中“指导员”和“政委”？因此从制度管理到心灵管理，是知识经济时代任何组织和单位生存发展的必经之途。在今天，“思想政治工作是生命线”的论

7、断可能比以往任何时代都显得正确！而传统的政工师已很难承担起凝聚组织的使命、调整人的心态、激励人的精神了。正是在这个背景下，心理教练技术和心理教练应运而生！目前，我国的管理技术水平相对比较低下，客观上制约着我国经济发展的层次和广大职工队伍创造力的提升。由于人们信念的混乱价值观的多元化也都带来了组织成员、社会交往中很多的不和谐因素。因此调整人的心态、激励人的精神、开发人的潜能、提高目标达成绩效，成为广